Compromisos Eroski
- 1Compromís de Devolució Si no estàs satisfet amb la teva compra, et tornem l’import del producte. Resten exempts de devolució els CD i DVD amb l’embocall obert.
- 4Compromís de Cobrament Exacte Davant qualsevol error de cobrament o diferència entre el preu del tiquet de caixa i altres suports de comunicació de preu, et retornem la diferència de l'import mal cobrat i et regalem una unitat d’aquest producte.
- 2Compromís de Doble Devolució en Frescos Si no estàs satisfet amb qualsevol dels nostres productes frescos, et tornem el doble de l’import del producte.
- 5Compromís de Frescor* Si algun producte a la venda a les nostres botigues no compleix les nostres exigències superiors de frescor, et regalem una unitat d’aquest producte. Les nostres exigències són: **7 dies abans de la data de caducitat en ous, iogurts i postres làctiques, 15 dies en llet i 3 dies en pa de motlle.
- 3Compromís d'Escolta En Eroski t’escoltem i responem tots els teus dubtes, suggeriments i reclamacions de forma immediata o, si més no, en 48 hores.
**En supermercats, per a iogurts i postres làqutiques, 5 dies.
*A les Canàries, el compromís de frescor relatiu als 7 dies previs a la data de caducitat no s'aplica en IOGURTS I POSTRES LÀCTIES per raons logístiques.
