Saltar el menú de navegació i anar al contingut
2011-11-23
Zarautz, 23 de novembre de 2011.- EROSKI obre a Zarautz un nou concepte de compra que segueix les orientacions dels clients. La seva escolta ens ha portat fins a aquí: proposta de més varietat, més servei, més productes locals i un nou establiment. El treball del canvi s’ha orientat a traslladar les millores impulsades pels consumidors, saber plasmar-les de manera més fidel als seus interessos, amb l’ajuda de 30 persones professionals més a la botiga (un total de 121) i que completa una inversió de gairebé 2 milions d’euros.
Més VARIETAT, més SERVEI (gairebé 4.000 hores de formació professional han rebut en botiga), més PRODUCTES FRESCS, més presència de PRODUCTORS DE LA COMARCA en els seus 3.500 m2.
Els frescs, majoritàriament productes elaborats i promoguts per emprenedors locals de la comarca de Zarautz, són els principals protagonistes d’aquesta plaça que s’assembla a la d’una del poble, amb més de 700 nous articles.La CARNISSERIA amb servei personal; la PEIXATERIA amb presència dels ports de Getaria, Orio, Pasaia, San Juan de Luz al taulell; la FRUITERIA amb una potent varietat i productes del temps; la XARCUTERIA amb abundant varietat de formatges... Tot això amb un ASSESSORAMENT PERSONAL i amb un FORN amb un ampli horari de cocció.
Són 23 proveïdors comarcals i regionals els qui comparteixen l’oferta de la botiga amb EROSKI. La FRUITERIA amb 7 proveïdors de qualitat: Lasa anaiak, Julián Azcarraga, Gilbe, Xabier Alberro, Aroa i Aldanondo; la XARCUTERIA amb 4 proveïdors com Orortegi Baserria, Embutidos Ortuzar, Aldanondo i Precocinados Chandón; la CARNISSERIA amb 7 carnissers: Basarrate, Kiko, Larrasona, Labe Xare, Ezkur Txerri, Qinmar i Txarri Txiki; el FORN amb 3 forns: Izarri, Rich i Uliako Labea; i la PEIXATERIA amb 3 subministradors: Viveros Sant Antón, Bereciartua i Angulas del Aguinaga.
Una de les novetats més atractives és la relativa a la PERFUMERIA, que en aquest establiment presenta un format atractiu, amb desplegament de mitjans i recursos d’atenció personalitzada amb 3 professionals (més de 1.100 hores de formació) i una experiència personal de compra gratificant per la resposta rebuda. Una sessió ràpida de maquillatge pot ajudar-los a sentir-se millor en aquest moment de la compra i proporcionar-los, alhora, una oportunitat d’aprenentatge i maneig ràpid per a la seva pràctica. A més, l’oferta s’amplia amb productes de bellesa i es completa amb uns altres de parafarmàcia, relacionats igualment amb el benestar dels consumidors.
L’àmplia varietat de productes frescs i d’alimentació és la base principal d’aquest establiment i la compra diària demana majoritàriament els aliments frescs i envasats. En productes envasats i frescs (700 nous articles) s’ha treballat per a elevar l’oferta àmplia de l’establiment i, com a resposta als clients, ha desplegat més de 2.500 nous articles en els lineals.
En línia amb l’escolta al client, la marca EROSKI continua ferma en la seva proposta, ampliant en varietat per la composició dels seus nutrients i per la novetat, amb la presentació de productes nous en estreta relació amb els fabricants: Natur, Seleqtia, Sannia, basic.
EROSKI Zarautz obre una nova botiga d’acord amb el que els consumidors li traslladen com a preferències seves. Més espai per a l’alimentació, gran desplegament dels productes frescs amb 700 de nous i un enfocament modern i variat respecte dels productes duradors (no alimentaris), que han ampliat l’oferta i en què es manté la presència física dels articles d’electrodomèstic i tèxtil.
L’orientació comercial ha posat l’enfocament en l’amplitud i la varietat de 5.000 productes, accessibles a través dels sistemes tecnològics en poder avui dels consumidors, amb un assessorament de personal preparat professionalment per a la millor atenció i el millor servei. 2 professionals amb més de 200 hores de formació especialista estan al seu servei en la venda per catàleg, per Internet, amb servei d’assessorament financer, amb reserva i garanties ampliables de producte, reunits en aquesta nova oferta.
Els consumidors ens traslladen el pressentiment amb què viuen EROSKI. La interpretació del seu interès per tenir informació afegida a la pròpia activitat de compra ens ve de lluny; com a cooperativa de consum la fem pròpia, com també la seva integració en la nostra empresa amb presència àmplia en el nostre Consell Rector o d’Administració.
En aquesta AULA EXCLUSIVA PER ALS CLIENTS, aquests disposaran d’un PROGRAMA D’ACCIONS que seran impartits per personal especialista. D’aquesta manera, aconseguirem acompanyar els clients en el seu interès per ampliar coneixements. Ens recolzarem en la capacitat dels nostres professionals de botiga, que compartiran coneixements per al seu ús i pràctica dels consumidors.
EROSKI Zarautz reserva un espai per al descans i el consum particular dels clients. Els consumidors podran comprar el menú del dia i consumir-lo còmodament en una àrea concebuda i dissenyada especialment per a benefici dels clients. És un lloc on el client podrà estar tranquil, fer un descans o consumir una beguda o el que ha adquirit a l’hipermercat per seguir després la seva activitat diària.
Tambén en EROSKI.es
