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Internet: Tiendas EROSKI Online

El supermercado EROSKI está disponible a través de la web www.eroski.es y cuenta con una trayectoria de más de 13 años. En la actualidad ofrece servicio en Andalucía, Aragón, Asturias, Baleares, Cantabria, Castilla-La Mancha, Castilla y León, Cataluña, Ceuta, Extremadura, Galicia, La Rioja, Madrid, Navarra y País Vasco.

Durante 2014, el incremento en las ventas de EROSKI on line superó el 10% con respecto al año anterior. Durante el año, las mejoras se han focalizado en mejorar la experiencia de compra del cliente desde la web, la ampliación de la gama ofrecida en varias ciudades en más de 4.000 nuevos productos, la bajada de los precios y la mejora en la calidad de entrega y servicio postventa.

También el lanzamiento de EROSKI Club ha tenido su versión on line. Fruto de este éxito, más de cinco millones y medio de usuarios visitaron el supermercado on line en 2014, un 54% más, con más de 40 millones de páginas vistas.

“Las ventas on line mostraron un crecimiento superior al 10% en 2014.”

Servicio “Click&Drive”

En 2014 EROSKI inauguró un nuevo servicio de recogida de las compras realizadas por internet más cómodo para el cliente, pudiendo recoger su compra en el puesto de entrega rápida instalado en un hipermercado sin salir del coche. Es el servicio “Click&Drive” que combina la facilidad de la compra, en cualquier momento y lugar a través de EROSKI on line, con la recogida del pedido con el coche. Como prueba piloto, el primer servicio “Click&Drive” fue instalado en el hipermercado de Leioa (Vizcaya).

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