Gurekin harremanetan jarri

Zu eta EROSKI/asegura arteko lotura gu gara, Bezeroarentzako-Arreta Zerbitzu Zuzena osatzen dugun pertsona taldea.

Gehien komeni zaizun aseguruaren hautaketan zu laguntzea, hori da gure lana; horretarako, izan ditzakezun zalantza guztiak ebatziko ditugu, gehien komeni zaizun polizari buruz bideratuko zaitugu eta Web gunean nabigatzeko laguntza emango dizugu. Gainera, aseguru-konpainiekin etengabe harremanetan gaude, sor daitekeen edozein kontsulta edo arazo ebazteko.

Beraz, geure helburua zure poztasuna da. Eta hori lortzeko, bi konpromiso argi finkatu ditugu:

- Tratu atsegina, adeitsua eta begirunetsua eman. Bezeroa pozik uzteko dugun bokaziori esker, atseginez eta berotasunez erantzuten dugu.

- Erantzuna garaiz ematea. Horregatik, telefonoz egindako kontsultak egun berean erantzuteko konpromisoa hartzen dugu, eta emailak gehienez 48 ordutan.




EROSKI/asegura batez ere zure iritzia baloratzen dugu. Zure iruzkinek hobetzen eta zerbitzu hobea ematen lagunduko gaituzte. Gurekin harremanetan jarri nahi baduzu, bi bide hauen bitartez egin dezakezu:

TELEFONOZ
Gure bezeroarentzako-arreta telefonora dei ezazu
902 100 453,
astelehenetik ostiralera, 9etatik 19k arte.


INTERNETEZ
Iradokizun, zalantza edo kontsultaren bat baduzu eta igorri nahi badiguzu, klik egin ezazu hemen.