BASES LEGALES SORTEO 25 ENTRADAS GUSTOKO

1.- OBJETO.

 

EROSKI, S. COOP. (en adelante, también EROSKI) con domicilio social en Elorrio, Bizkaia, Barrio San Agustín, s/n y con CIF.- F20033361, sociedad cabecera del Grupo EROSKI de distribución, dedicada a la venta al por menor de bienes de consumo a través de hipermercados y supermercados que operan bajo distintos formatos y enseñas, de gran implantación en toda España, organiza la presente promoción denominada “Sorteo Gustoko” cuya finalidad es, entre otras, premiar a aquellos/as participantes que interactúen con la página de Facebook de EROSKI.

 

Todo ello de conformidad con los requisitos y la mecánica de participación que seguidamente se exponen.

 

2.- ÁMBITO DE LA PROMOCIÓN.

 

Esta promoción tendrá lugar en todo el territorio español.

 

3.- DURACIÓN DE LA PROMOCIÓN.

 

La promoción se iniciará el 8 de marzo de 2026 y finalizará el 9 de marzo de 2026 a las 23.59 horas.

 

4.- REQUISITOS DE LA PROMOCIÓN.

 

Para participar, el/la participante deberá seguir la mecánica de la promoción que queda debidamente explicada en el apartado siguiente.

 

La participación en esta promoción se puede llevar a cabo en las páginas o publicaciones de EROSKI en Facebook.

 

El/la participante deberá ser mayor de edad y residente en España así como tener una cuenta de usuario real en la red en la que quiera participar.

 

El acceso a la página de EROSKI en Facebook (https://www.facebook.com/Eroski) es gratuito.

 

La participación en esta promoción será igualmente gratuita y conllevará la aceptación íntegra de las presentes bases por parte del/de la participante.

 

 

 

5.- MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN.

 

Quien cumpliendo los requisitos anteriores desee tomar parte en la presente promoción deberá acceder a la página oficial de EROSKI en Facebook(en las direcciones web anteriormente descritas)

 

Desde ella, deberá acceder a su vez a la publicación sobre el sorteo y seguir la mecánica de participación correspondiente que explicamos a continuación.

 

Mecánica:

 

• Ser seguidor del perfil de la marca EROSKI en la red social correspondiente.

 

• Dejar un comentario con lo planteado en dicha publicación y mencionar a otro usuario real de la red social.

 

Si el usuario facilita datos de carácter personal de terceras personas, informará a dichos terceros del contenido de los datos facilitados, de la existencia y finalidad del fichero donde se contienen sus datos, de la posibilidad de ejercitar los derechos, identificará a EROSKI, S.COOP. y deberá obtener el consentimiento de dicho tercero para comunicar los datos de éste a EROSKI, S.COOP.

 

En esta promoción, los usuarios podrán comentar tantas veces como quieran en los posts del sorteo, siempre y cuando las menciones sean diferentes entre sí.

 

No serán válidas aquellas menciones que enlacen a cuentas de usuarios y/o entidades públicas en las diferentes plataformas sociales, tales como celebridades, influencers, marcas o diferentes tipos de organismos e instituciones.

 

Los comentarios deberán constar en la publicación correspondiente, no en otras publicaciones u otros sitios de la página de EROSKI en esa red social. Sólo serán válidos los comentarios nuevos, no aquellos que consten en conversaciones dentro del mismo hilo.

 

EROSKI se reserva el derecho a descalificar o eliminar a aquellos/as participantes que remitan comentarios que no tengan que ver directamente con el tema del concurso, incluyan frases ofensivas, palabras malsonantes, inapropiadas, insultos, amenazas y, en definitiva, toda expresión que represente una falta de respeto contra la entidad organizadora, terceros, tanto personas físicas como jurídicas, o vaya en general contra la moral y el orden público.

 

 

6.- PREMIO.

 

Entre quienes hayan seguido correctamente la mecánica explicada en el punto anterior se sorteará:

 

• 25 entradas dobles para la feria Gustoko, que se celebrará en el Bilbao Exhibition Centre (BEC) entre los días 13 y 15 de marzo de 2026. Cada entrada tiene un valor estimado de 3,5 euros.

 

El traslado al recinto ferial y cualquier gasto adicional derivado de la asistencia al evento correrá a cargo de las personas premiadas.

 

Las entradas no son canjeables por dinero ni por otros premios. En caso de que alguna de las personas ganadoras no pueda asistir o renuncie al premio, este se ofrecerá a las personas suplentes correspondientes.

 

 

 

7.- ELECCIÓN DE LOS/LAS GANADORES/AS.

 

Los sorteos se realizarán en un plazo de 2 días hábiles, una vez finalizado el plazo de participación. En el sorteo se elegirá:

 

• 25 ganadores y 50 suplentes.

 

EROSKI utilizará una aplicación de terceros para realizar el registro de participantes. De forma manual se descartarán aquellos/as participantes que no cumplan con las condiciones de participación descritas y/o que no hayan dado la respuesta correcta.

 

El sorteo se realizará a través de un sistema digital automatizado que garantice la aleatoriedad y que permita gestionar y resolver cualquier conflicto que pueda tener lugar durante la realización del sorteo.

 

Dada la necesaria participación de plataformas tecnológicas de terceros (plataformas de medios sociales) sobre los que EROSKI no tiene control, EROSKI no puede garantizar que todas las participaciones sean tenidas en cuenta.

 

Una vez fallado el sorteo, comprobaremos si los/as ganadores/as y los/as suplentes han cumplido con el resto de condiciones en cada canal:

• Ser seguidor/a de EROSKI en la red social en la que participe.
• Comentar la publicación mencionando de forma correcta un perfil válido en la red social en la que participe.

 

En caso de no cumplir con alguno de estos requisitos, serán descalificados. Si es uno/a de los/as ganadores/as, se asignará el premio al/a la primer/a suplente y así sucesivamente hasta completar el listado de ganadores/as. Si es uno/a de los/as suplentes, se descalificará y no se sustituirá. Si no hubiera suficientes ganadores/as y/o suplentes para asignar todos los premios disponibles, estos quedarán desiertos.

 

8.- COMUNICACIÓN DE LOS GANADORES.

 

El nombre y apellidos de las personas ganadoras se publicarán tras la realización del sorteo en la página oficial de EROSKI en Facebook (https://www.facebook.com/Eroski).

Asimismo, para avisar a las personas ganadoras, se dejará un comentario en la misma publicación en la que se haya participado en el sorteo.

Las personas ganadoras deberán ponerse en contacto con EROSKI el mismo día en que se anuncien los resultados del sorteo (10 de marzo), mediante mensaje privado en la red social en la que hayan participado, facilitando la siguiente información:

• Nombre y dos apellidos
• DNI
• Teléfono de contacto
• Dirección completa (incluido código postal)
• Email de contacto

Los nombres y direcciones de correo electrónico de las personas ganadoras serán cedidos a Bilbao Exhibition Centre (BEC) con la única finalidad de gestionar el envío de las invitaciones correspondientes al premio.

En caso de que alguna de las personas ganadoras no contacte dentro del plazo indicado, no facilite toda la información solicitada, esta no sea veraz o renuncie expresamente al premio, perderá su derecho a reclamarlo. En tal caso, EROSKI procederá a contactar con la primera persona suplente, quien deberá facilitar la información requerida dentro del mismo día en que reciba la notificación.

Si la primera persona suplente tampoco respondiera dentro del plazo indicado o no cumpliera con los requisitos establecidos, se procederá a contactar con la siguiente persona suplente del listado, siguiendo el mismo procedimiento hasta agotar la lista de suplentes válidos. En caso de que ninguno de ellos cumpliera los requisitos, el premio quedará desierto.

Las personas ganadoras deberán facilitar un domicilio en territorio nacional (excepto Canarias, Ceuta y Melilla) para poder gestionar la entrega del premio.

En ningún caso una misma persona podrá resultar ganadora de más de un premio en la presente promoción. Si, tras la verificación de los datos, se detectara que una misma persona ha resultado ganadora en más de una ocasión o en diferentes canales, se procederá a su descalificación automática, asignándose el premio a la correspondiente persona suplente.

 

 

9.- GENERALES.

 

9.1.- La participación en esta promoción implica la aceptación de los/las participantes de sus bases legales sin reservas y el criterio de EROSKI en cuanto a la resolución de cualquier cuestión derivada de la misma.

 

9.2.- En caso de que EROSKI detecte que los datos personales facilitados por los/las ganadores/as no son ciertos, estos/as perderán su derecho a recibir el premio.

 

9.3.- El periodo de reclamación de cualquier problema o eventualidad relacionado con la presente promoción finalizará transcurrido un mes desde su finalización.

 

9.4.- Por el simple hecho de participar en esta promoción, EROSKI, S. COOP. se reserva el derecho a utilizar el nombre, apellidos e imagen, en su caso, de los/as ganadores/as y los/as suplentes en todas aquellas actividades relacionadas con los premios (esencialmente, a efectos de que todos/todas los/las participantes sean conocedores de la identidad del/la ganador/a de la promoción) con fines publicitarios o de divulgación, incluida su web, sin que éstos tengan derecho a recibir pago o contraprestación alguna por ello.

 

9.5.- Todo usuario que decida participar en el sorteo, consiente que EROSKI, S.COOP., utilice en el transcurso de la promoción, el nombre de usuario/a y el comentario/imagen y/o datos que el usuario participante proporcione. EROSKI, S.COOP., los utilizará en sus redes sociales y/o páginas web, esencialmente, a efectos de que todos/as los/las participantes sean conocedores/as de la identidad del/de la ganador/a y verificar el sorteo. Ningún usuario tendrá derecho a recibir pago o contraprestación alguna por ello.

 

9.6.- EROSKI se reserva el derecho a efectuar cambios en las bases legales que redunden en el buen fin de la presente promoción así como a prorrogarla, acortarla y/o cancelarla cuando concurra causa justa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarla a término en la forma en que recogen las presentes bases.

 

9.7.- EROSKI queda eximida de cualquier responsabilidad en el supuesto de existir algún error en los datos facilitados por los propios agraciados que impidiera su identificación, contacto o disfrute del premio.

 

9.8.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARACTER PERSONAL.

 

EROSKI, S. COOP. en ningún caso almacenará, una vez concluida la presente promoción y entregados los premios, los datos personales facilitados por los/las participantes.

 

Los datos personales suministrados por los/las participantes serán tratados confidencialmente y recopilados en un fichero automatizado de datos de carácter personal, siendo EROSKI, S. COOP. titular y responsable de dicho fichero, con domicilio en Elorrio, Bizkaia, Barrio San Agustín, s/n y con CIF.- F20033361.

 

EROSKI S. COOP. recaba los datos identificativos con la finalidad de gestionar la presente promoción y serán tratados únicamente a efectos de identificar a los/las premiados/premiadas y proceder a la entrega de los premios.

 

Una vez conocidos los/las ganadores/ganadoras, publicitados sus datos en los términos anteriormente indicados y concluida la entrega, los datos serán debidamente suprimidos.
El/la participante podrá acceder, rectificar y cancelar sus datos dirigiéndose por escrito a la dirección de correo electrónico dpo@eroski.es con asunto “Ref.: Sorteo Gustoko”

 

Asimismo, y para oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales o al tratamiento de sus datos para fines promocionales, podrá revocar su consentimiento por medio del procedimiento aquí descrito, formularios de participación en promociones y/o en cada uno del envío recibido por medios de comunicación electrónica.

 

9.9.- Bases disponibles en https://www.eroski.es/bbll-sorteo-gustoko/

 

 

 

 

 

 

10.- INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

 

Responsable y contacto	Eroski S. Coop. B.º San Agustín s/n 48230 (Bizkaia). dpo@eroski.es
Datos captados, interés legítimo y plazo de almacenamiento	De los/las participantes: (i) Datos identificativos y de contacto; (ii) datos resultantes de procesos informáticos. Del/la ganador/a: (i) Datos identificativos, imagen y de contacto; (ii) datos resultantes de procesos informáticos. Una vez concluida la promoción, el fichero será destruido. La base jurídica para el tratamiento será el consentimiento que preste el interesado por medio de su voluntad de participación.
Finalidad	Gestionar la presente promoción y entrega de premios.
Comunicación de datos a terceros	Sólo si fuera necesario, se comunicarán sus datos a las administraciones públicas correspondientes (por ejemplo, la Agencia Tributaria) para el cumplimiento de obligaciones legales.
Ejercicio de derechos	Derechos de acceso, rectificación, supresión, revocar consentimiento, oponerse a su tratamiento, limitar el mismo y/o solicitar la portabilidad de sus datos: a través de dpo@eroski.es