1. Introducció

L’accés a aquesta WEB es troba condicionat a la lectura i l’acceptació prèvies per part de qualsevol usuari dels termes, les condicions, les comunicacions, els advertiments i la resta d’avisos legals continguts en aquest conjunt de clàusules.

Si l’usuari no està d’acord amb el contingut d’aquests Termes i Condicions de navegació haurà d’abandonar aquesta WEB, i no podrà accedir ni disposar dels serveis que ofereix.

L’accés a la WEB té caràcter gratuït, sense perjudici de la necessitat que l’usuari s’hi registri la primera vegada que vulgui utilitzar els serveis oferts a través de la web.

L’usuari declara que és major d’edat i que disposa de la capacitat jurídica suficient per vincular-se per aquests termes i condicions. Igualment, accepta de forma expressa i sense excepcions que l’accés i la utilització d’aquest lloc WEB, dels seus serveis i dels continguts d’aquests serveis té lloc sota la seva única i exclusiva responsabilitat.

Les connexions amb altres llocs WEB que hi pugui haver, i l’ús que l’usuari pugui fer-ne, estan subjectes a aquests Termes i Condicions d’ús i també als condicionats específics eventuals que la WEB requereixi. Qualsevol utilització diferent de l’autoritzada està expressament prohibida.

El Responsable de la WEB podrà modificar de manera unilateral en qualsevol moment que cregui oportú la configuració de la WEB, les condicions d’ús i servei i també els seus continguts. De la mateixa manera, podrà eliminar-los, limitar-los o suspendre’ls de manera temporal o definitiva, així com impedir-ne l’accés procurant informar l’usuari del canvi a través del seu correu electrònic o bé a través de la seva publicació en la pàgina WEB, sempre que les circumstàncies ho permetin.

2. Identitat del titular de la web

Les dades identificatives del responsable de la WEB són les següents:

EROSKI, S. COOP. Barrio San Agustín, s/n.

48230 Elorrio

Bizkaia

CIF.- F-20033361

Inscrita al folio 1.812, asiento 1º del Libro de Inscripción de Sociedades Inscrita al foli 1.812, assentament 1r del Llibre d’Inscripció de Societats Cooperatives i altres agrupacions empresarials del Registre de Cooperatives d’Euskadi, número d’inscripció

Fax: 94.621.12.22

Tlfn: 944 943 444

3. Drets i obligacions del prestador dels serveis

3.a).- Com a proveïdor del servei, EROSKI, S. COOP. es troba obligada a prestar els serveis oferts per la WEB, a garantir eficaçment el secret de les comunicacions que hi pugui haver amb l’usuari com també a respondre a les reclamacions que eventualment es puguin plantejar.

3.b).- En cas que s’efectuïn operacions de manteniment, reparació, actualització o millora dels serveis, EROSKI, S. COOP. té el dret de suspendre temporalment i sense necessitat de preavís l’accessibilitat a aquesta WEB, i també pot reservar-se el dret de prestació o cancel·lació dels serveis, sense perjudici de tot això procurarà posar-ho en coneixement dels usuaris, sempre que les circumstàncies ho permetin.

3.c).- EROSKI, S. COOP. no garanteix, directament o indirectament, la informació o els serveis oferts, excepte aquelles garanties que en virtut de les lleis aplicables calgui atorgar o que quedin explícitament descrites en un acord entre aquesta societat i l’usuari.

EROSKI, S. COOP. no garanteix el contingut subministrat, si s’escau, per terceres parts, ni garanteix la veracitat, la fiabilitat, la precisió, l’oportunitat o la conveniència de la informació subministrada per al destí que els usuaris o qualsevol altra persona li doni.

3.d).- Els drets de propietat intel·lectual sobre aquesta WEB són titularitat d’EROSKI, S. COOP. L’exercici exclusiu dels drets de reproducció, distribució, comunicació pública i transformació pertanyen a la companyia esmentada.

4. Drets i obligacions de l’usuari

4.a).- L’usuari, a fi de registrar-se en aquesta WEB, haurà d’introduir un nom d’usuari (adreça de correu electrònic) i una contrasenya (o password) que seran les claus d’accés habitual. L’usuari serà responsable de la custòdia del seu nom d’usuari i contrasenya, i respondrà del mal ús que, com a conseqüència de la infracció del seu deure de custòdia, en pugui fer un tercer.

4.b).- En tot moment, l’usuari ha de realitzar un ús lícit dels serveis d’aquesta WEB d’acord amb la legalitat vigent, respectant els drets de propietat intel·lectual d’EROSKI, S. COOP. o de tercers.

En aquest sentit, l’usuari garanteix que les activitats que exerceixi a través d’aquesta WEB s’adequaran a la llei, la moral, l’ordre públic, els bons costums i en cap cas no resultaran ofensives per al bon nom i imatge comercial d’EROSKI, S. COOP. o qualsevol altra societat integrant de l’anomenat GRUP EROSKI per a altres usuaris de la WEB o tercers.

4.c).- L’usuari no realitzarà a través dels serveis que posa a la seva disposició EROSKI, S. COOP. cap acció que causi dany o alteracions dels continguts, ni obstaculitzarà el bon funcionament de la WEB, no causarà problemes tècnics de qualsevol índole, no transferirà elements susceptibles de portar virus informàtics o de danyar, interferir o interceptar totalment o parcialment aquesta WEB, ni intervindrà o alterarà el correu electrònic d’altres usuaris.

4.d).- La responsabilitat de l’usuari sobre la veracitat de les dades introduïdes és exclusiva, per la qual cosa en cas que hagi facilitat dades falses o inexactes, EROSKI, S. COOP. es reserva el dret de prohibir-li l’accés a aquesta WEB.

5. Exclusió de garanties i de responsabilitat pel funcionament del lloc web i dels seus serveis

5.a).- EROSKI, S. COOP. no garanteix la disponibilitat i la continuïtat del funcionament d’aquest lloc WEB i dels seus serveis.

D’aquesta manera, s’exclou qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que puguin ser deguts a la falta de disponibilitat o de continuïtat del funcionament del lloc WEB i dels seus serveis i la utilitat que els usuaris hagin pogut atribuir a aquest lloc WEB.
En tot cas, EROSKI, S. COOP. realitzarà els seus millors esforços a fi de mantenir la disponibilitat continuada d’aquesta WEB.

5.b).-EROSKI, S. COOP. posa a disposició dels usuaris els sistemes de privacitat de dades personals que hi impedeixin l’accés per part de tercers no autoritzats. EROSKI, S. COOP. ha implantat totes les mesures de seguretat tècniques i organitzatives necessàries que garanteixin la integritat, la confidencialitat i la disponibilitat de les dades personals facilitades per l’usuari.

5.c).- Malgrat que EROSKI, S. COOP. ha implantat totes aquelles mesures de seguretat adequades per garantir la seguretat en aquesta matèria, no controla ni garanteix l’absència de virus ni d’altres elements en els continguts d’aquesta pàgina WEB que puguin produir alteracions en el sistema informàtic (programari i maquinari) de l’usuari o en els documents electrònics i fitxers emmagatzemats en el seu sistema informàtic.

EROSKI, S. COOP. s’eximeix de qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de tota naturalesa que puguin ser deguts a la presència de virus en els continguts que puguin produir alteracions en el sistema informàtic, documents electrònics, fitxers etc.

5.d).- EROSKI, S. COOP. no té obligació i no controla la utilització que els usuaris fan d’aquest lloc WEB, dels serveis i dels seus continguts. En particular, aquesta societat no garanteix que els usuaris utilitzin aquest lloc WEB, els seus serveis i els seus continguts de conformitat amb aquests Termes i Condicions Generals i, si s’escau, les Condicions Particulars que siguin aplicables, ni que ho facin de manera diligent i prudent.

Aquesta societat tampoc no té l’obligació de verificar, i no verifica, la identitat dels usuaris, ni la veracitat, la vigència, l’exhaustivitat i/o l’autenticitat de les dades que els usuaris proporcionen sobre ells mateixos a uns altres usuaris.

6. Propietat intel·lectual

Tots els drets sobre el contingut de la WEB pertanyen a EROSKI, S. COOP., excepte aquells d’empreses amb les quals hagi signat el contracte corresponent per a la provisió de continguts, i estan protegits per les normes nacionals i internacionals de propietat intel·lectual i industrial.

El disseny, les imatges, les mapes, els gràfics, les marques, els rètols, els signes distintius o logos d’EROSKI, S. COOP., els marcs, els bàners, el programari i els respectius codis font i objecte, etc. d’aquesta WEB són titularitat d’EROSKI, S. COOP., que en posseeix els drets d’explotació legítimament en exclusiva.

Els logos o signes distintius de la resta de societats integrants de l’anomenat GRUP EROSKI són titularitat de cada una d’elles, que disposen legítimament en exclusiva els drets d’explotació i consenten de manera expressa que siguin incorporats, si s’escau, en aquesta WEB.

L’usuari que accedeixi a aquesta WEB no pot copiar, modificar, distribuir, transmetre, reproduir, publicar, cedir, vendre els elements anteriorment esmentats o crear nous productes o serveis derivats de la informació obtinguda.

Únicament queda autoritzada la visualització i càrrega per a l’ús personal i no comercial de l’usuari, sense que pugui fer-ho extensiu a terceres persones o entitats.

En el cas de gràfics o dissenys que apareguin en aquesta WEB, la titularitat dels quals correspongui a empreses col·laboradores d’EROSKI, S. COOP., seran aplicables, igualment, aquestes condicions, llevat que hi hagi pacte en contra.

Queda terminantment prohibida l’alteració d’aquesta WEB per part de l’usuari i que pugui afectar-ne el contingut, com ara vincles (o enllaços) i similars.
EROSKI, S. COOP. vetllarà perquè els continguts d’aquesta WEB no tinguin caràcter pornogràfic, xenòfob, discriminatori, racista, difamatori i que no fomentin la violència. De la mateixa manera procurarà evitar qualsevol circumstància que pugui ser perjudicial per als usuaris.

7. Protecció de dades de carácter personal

Tota la informació sobre el tractament de dades de caràcter personal està recollida i detallada en la Política de Protecció de Dades.

Sense perjudici d’això s’informa que:

7.a) Per accedir a i/o utilitzar alguns dels serveis cal que els usuaris proporcionin prèviament a EROSKI, SCOOP algunes dades de caràcter personal (d’ara endavant, les “Dades Personals”), que EROSKI, SCOOP tractarà i incorporarà a un fitxer automatitzat, amb les finalitats que en cada cas corresponguin, encara que fonamentalment les dades que l’usuari faciliti a EROSKI, SCOOP tenen com a finalitat prestar els serveis d’AQUEST MEDI I/O ENTORN DIGITAL.

7.b) Totes aquestes circumstàncies seran prèviament i degudament advertides per EROSKI, SCOOP als Usuaris, en els casos i en la forma en què això resulta legalment exigible.

7.c) Si l’Usuari facilita dades de caràcter personal de terceres persones, les informarà del contingut de les dades facilitades, de l’existència i la finalitat del fitxer que conté les seves dades, de la possibilitat d’exercitar els drets, identificarà EROSKI, SCOOP i n’haurà d’obtenir el consentiment per comunicar-ne les dades a EROSKI, SCOOP.

7.d) EROSKI, SCOOP garanteix que ha adoptat les mesures oportunes de seguretat en les seves instal·lacions, sistemes i fitxers. Igualment, EROSKI, SCOOP garanteix la confidencialitat de les Dades Personals. No obstant això, EROSKI, SCOOP revelarà a les autoritats públiques competents les Dades Personals i qualsevol altra informació que estigui en el seu poder o sigui accessible a través dels seus sistemes i sigui requerida de conformitat amb les disposicions legals i reglamentàries aplicables al cas.

7.e) Els Usuaris tenen reconeguts i podran exercir els drets d’accés, supressió, rectificació, limitació, oposar-se al seu tractament, revocar-ne el consentiment o sol·licitar la portabilitat de les seves dades, contactant amb EROSKI, SCOOP seguint el procediment per a l’exercici de drets descrit a aquest efecte en la Política de Protecció de Dades.

EROSKI, SCOOP ha adquirit des d’un principi un seriós compromís a fi de garantir la seguretat en totes les seves transaccions comercials.

Per aquest motiu, el sistema de comerç electrònic utilitzat per aquesta societat es troba allotjat en un servidor segur, certificació obtinguda i avalada, de manera que tot enviament d’informació confidencial es realitza de manera segura, mitjançant el sistema avançat d’encriptació de dades SSL. (Secure Socket Layer).

L’usuari pot conèixer que es troba en una zona segura quan l’URL canvia de http:// a https://, i a més visualitza un cadenat tancat a la part inferior del navegador. D’aquesta manera, totes les dades que s’envien a partir d’aquell moment viatjaran totalment encriptades, cosa que garanteix la seguretat total de les transaccions.

8. Galetes

Tota la informació sobre l’ús que fa la WEB de galetes (cookies) està recollida i detallada en la Política de Galetes. 

9. Vincles o enllaços hipertextuals

No es podrà establir cap vincle al Portal des de qualsevol altra WEB sense el consentiment previ i exprés d’EROSKI, S. COOP.

En el cas que aquesta pàgina WEB pugui contenir vincles o enllaços amb altres portals o llocs WEB no gestionats per EROSKI, S. COOP., aquesta societat manifesta que no exerceix cap control sobre els esmentats portals o llocs WEB, ni n’és responsable del contingut. Els enllaços que aquesta WEB pugui contenir s’oferiran, únicament, a manera de referències informatives, sense cap tipus de valoració sobre els continguts, propietaris, serveis o productes que s’hi ofereixen.

En tot cas, EROSKI, S. COOP. i les empreses de l’anomenat GRUP EROSKI s’exoneren de tota responsabilitat en relació amb els serveis prestats pels esmentats tercers enfront de qualsevol reclamació de qualsevol naturalesa i demandes que puguin interposar-se en relació amb els tercers. 

10. Nul·litat i ineficacia de les clàusules

Si qualsevol clàusula d’aquests Termes i Condicions de navegació i ús de la WEB d’EROSKI, S. COOP. fos declarada totalment o parcialment nul·la o ineficaç, afectarà tan sols la disposició o la part de la disposició i subsistirà la resta de condicions generals llevat que, pel fet de resultar essencial a aquestes condicions generals, calgui afectar-les de manera integral. 

11.Llei aplicable i jurisdicció

Aquests Termes i Condicions d’ús i navegació com també qualsevol relació entre l’usuari i EROSKI, S. COOP. es regiran per la legislació espanyola.

Per a qualsevol litigi derivat de l’existència o el contingut dels presents Termes i Condicions o de les relacions entre l’usuari i EROSKI, S. COOP. les dues parts, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pugui correspondre, se sotmeten a la jurisdicció i la competència exclusiva dels Jutjats i Tribunals de Durango, Bizkaia.