{"id":14199,"date":"2016-04-11T22:00:49","date_gmt":"2016-04-11T21:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eroski.es\/eu\/condiciones-generales-club-antes-2015\/"},"modified":"2016-06-27T10:24:53","modified_gmt":"2016-06-27T09:24:53","slug":"condiciones-generales-club-antes-2015","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.eroski.es\/eu\/condiciones-generales-club-antes-2015\/","title":{"rendered":"Condiciones generales club antes 2015"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column]

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\r\n\t\t\t\t\"Condiciones\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t
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CONDICIONES GENERALES DEL PROGRAMA TRAVEL CLUBVersi\u00f3n 2014<\/span><\/h2>\r\n\t\t\t\t
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1. Objeto<\/strong><\/h3>\n

1.1. Estas Condiciones Generales (CG) regulan las relaciones entre AIR MILES ESPA\u00d1A, S.A. (“AME”) y cualesquiera individuos o grupos de individuos inscritos (el\/los “Titular\/es” o “Socio\/s”) en el PROGRAMA TRAVEL CLUB\u00ae (el “Programa”) para obtener, bajo un n\u00famero de cuenta (la “Cuenta de Puntos”), PUNTOS TRAVEL CLUB\u00ae (“Puntos”). Adem\u00e1s, a partir de septiembre de 2014, los Titulares pueden participar en Programas Travel Club Duales (\u201cPr. Duales\u201d) a trav\u00e9s de los que podr\u00e1n obtener Puntos y otras ventajas que ser\u00e1n oportunamente comunicadas.<\/p>\n

1.2. Prestaci\u00f3n de Servicios: Los Servicios relacionados con las actividades que la Ley reserva a las Agencias de Viajes se realizar\u00e1n a trav\u00e9s de \u201cVIAJES AME, S.A.U.\u201d (VAME) provista de C.I.C.MA. 885, seg\u00fan m\u00e1s adelante se detalla. Los Servicios de mediaci\u00f3n de seguros u otros productos vendidos por una aseguradora, se realizar\u00e1n a trav\u00e9s de \u201cPROGRAMA TRAVEL CLUB AGENCIA DE SEGUROS EXCLUSIVA, S.L.U.\u201d (PTCASE). El resto de Servicios se prestar\u00e1n directamente por AME.<\/p>\n

2. Puntos<\/strong><\/h3>\n

2.1. Los Puntos representan premios emitidos por AME y otorgados por personas autorizadas por ella (los “Patrocinadores” de AME, que estar\u00e1n debidamente identificados en cada momento) para promocionar el Programa (promoci\u00f3n que tambi\u00e9n se efectuar\u00e1 a trav\u00e9s de Programas Duales) en el marco de una promoci\u00f3n aprobada por AME, y se adjudicar\u00e1n con ocasi\u00f3n del pago por adquisiciones o consumos de determinados bienes y servicios de los Patrocinadores en Espa\u00f1a y Andorra, a cuyos efectos los TITULARES presentar\u00e1n su\/s TARJETA\/S TRAVEL CLUB\u00ae (la\/s “Tarjetas”, seg\u00fan se definen en la Cl\u00e1usula 4) en los establecimientos gestionados por los Patrocinadores. La presentaci\u00f3n f\u00edsica de la Tarjeta no ser\u00e1 necesaria en el caso de utilizarse otras modalidades de adquisici\u00f3n y pago o consumo de bienes y servicios, tales como consumos medidos por contador, a distancia o realizados por medios electr\u00f3nicos, tarjetas bancarias emitidas por AME y\/o por las entidades financieras que act\u00faen como Patrocinadores en el Programa u otros medios similares. En estos supuestos, los Puntos se adjudicar\u00e1n autom\u00e1ticamente en cuanto se abone la factura correspondiente.<\/p>\n

2.2. Los Puntos s\u00f3lo facultar\u00e1n para el ejercicio de los derechos establecidos en las presentes CG una vez que sean acreditados en la Cuenta del TITULAR de acuerdo con el apartado 4.1. AME enviar\u00e1 peri\u00f3dicamente a los TITULARES extractos mostrando el saldo de sus Puntos u otras comunicaciones relacionadas con el Programa, si bien la inactividad del TITULAR durante un plazo superior a un mes dar\u00e1 derecho a AME a interrumpir o retrasar el env\u00edo de comunicaciones promocionales peri\u00f3dicas.<\/p>\n

2.3. Todos los Puntos son emitidos y otorgados y deben ser conservados con arreglo a las presentes CG . Como parte de su propia promoci\u00f3n en el marco del Programa, y previo acuerdo con AME, los Patrocinadores pueden tambi\u00e9n establecer sus propias condiciones (Condiciones Particulares), que ser\u00e1n aplicables a sus clientes (pero las presentes CG prevalecer\u00e1n en caso de discrepancia o incongruencia). Las CG y las Particulares vigentes en cada momento estar\u00e1n a disposici\u00f3n de cualquier TITULAR en el sitio web del Programa. Lo anterior, sin perjuicio del contenido de las CG de los Programas Duales, que se consideran CG e ir\u00e1n siempre unidas a las presentes.<\/p>\n

2.4. Los TITULARES deber\u00e1n conservar los justificantes de compra para el supuesto de que surgiera alg\u00fan conflicto en relaci\u00f3n con su derecho a los Puntos. No se efectuar\u00e1 con car\u00e1cter retroactivo ning\u00fan abono de Puntos, a menos que una oferta de los Patrocinadores de AME lo permita expresamente, salvo en el caso de cuenta sin titular previsto en el apartado 4.1.b).<\/p>\n

2.5. Los Puntos Travel Club existentes en una Cuenta caducar\u00e1n cuando la misma no haya registrado movimiento durante un periodo de 12 meses o m\u00e1s (Cuenta inactiva), previa notificaci\u00f3n al TITULAR con al menos dos (2) meses de antelaci\u00f3n. En tal caso, AME fijar\u00e1 un plazo m\u00e1ximo durante el cual el TITULAR podr\u00e1 canjear, en su caso, sus Puntos a cambio de Productos o Servicios o de su valor de canje, en las condiciones fijadas en la CG 3. Los datos personales del Titular continuar\u00e1n siendo tratados por AME en los t\u00e9rminos definidos por las presentes CG. Transcurrido un nuevo per\u00edodo de 48 meses sin actividad, AME tendr\u00e1 derecho a dar de baja la cuenta.<\/p>\n

2.6 El Titular acepta que sus datos sean tratados, en los t\u00e9rminos definidos por las presentes CG y las leyes, aun despu\u00e9s de haber terminado la relaci\u00f3n con AME. La solicitud de baja en el Programa Travel Club implica la baja en el\/los Programa\/s Dual\/es en los que participe el Titular, aunque la baja en un Programa Dual no implica la baja en Travel Club.<\/p>\n

3. Derechos de los titulares<\/strong><\/h3>\n

3.1. Los TITULARES est\u00e1n facultados para acceder a las ventajas que, en cada caso, pudieran serle ofrecidas al amparo del Programa, as\u00ed como para canjear los Puntos por:<\/p>\n

a) servicios o productos relacionados, en general, con el ocio, el tiempo libre, la electr\u00f3nica u otras categor\u00edas que AME incluya en sus comunicaciones para su canje, y que se encuentren disponibles cuando sean solicitados por los Titulares (los “Servicios”), incluyendo a estos efectos, los descuentos que puedan ser ofrecidos por las empresas participantes, con los l\u00edmites que establezca AME; o b) el valor de canje en efectivo de 0,0012 \u20ac por cada uno, siempre que el valor total de los mismos sea de, al menos, un Euro.<\/p>\n

3.2. La comunicaci\u00f3n que peri\u00f3dicamente edite AME especificar\u00e1 (con arreglo a la Cl\u00e1usula 7) los Servicios y el n\u00famero de Puntos requeridos para su canje, as\u00ed como -en su caso- la cantidad en dinero que resulte necesaria. El canje de Puntos por cualquier Servicio se condiciona de manera esencial a la disponibilidad de los Servicios por parte de los Proveedores. No obstante, AME procurar\u00e1 sustituir, en la medida de las posibilidades existentes, los Servicios que no est\u00e9n disponibles por otros de similares condiciones y caracter\u00edsticas y de similar coste de obtenci\u00f3n para AME.<\/p>\n

3.3. El TITULAR que no est\u00e9 conforme con el saldo de Puntos de su cuenta deber\u00e1 comunicar su discrepancia a AME en el plazo m\u00e1ximo de 60 d\u00edas naturales contados desde la recepci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n correspondiente o desde la consulta de su saldo a trav\u00e9s de cualquier canal. Transcurrido dicho plazo, el saldo reflejado en la Cuenta de Puntos se considerar\u00e1 correcto, salvo en relaci\u00f3n con el exceso de Puntos que pudieran haber sido indebidamente acreditados por error material, impago de la correspondiente factura, devoluci\u00f3n de adquisiciones o cualquier otro motivo justificado. Dicho exceso quedar\u00e1 en beneficio del TITULAR si en el plazo de 12 meses desde la fecha de la comunicaci\u00f3n o consulta correspondiente AME no corrigiese lo necesario.<\/p>\n

4. Inscripci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

4.1. (a) Antes de estar facultados para canjear los Puntos, los TITULARES deber\u00e1n estar inscritos en AME. Para ello, los futuros TITULARES adquirir\u00e1n o recibir\u00e1n su correspondiente Tarjeta, a la que se le asignar\u00e1 un n\u00famero de registro que los TITULARES deber\u00e1n citar en toda comunicaci\u00f3n que se realice con AME. Cada cliente ser\u00e1 titular de una \u00fanica Cuenta de Puntos, aunque podr\u00e1 utilizar varias Tarjetas (Travel Club o duales), en funci\u00f3n del n\u00famero de Programas Duales en los que participe. Todas las tarjetas son compatibles entre s\u00ed, pudiendo utilizarse indistintamente en los diferentes Patrocinadores del Programa.<\/p>\n

A partir de la fecha de entrada en vigor de las presentes CG, el alta en cualquier Programa Dual conferir\u00e1 a su Titular la condici\u00f3n de Socio Travel Club a todos los efectos, sin perjuicio de las CG que dichas Tarjetas establecen y de los derechos y obligaciones que generan.<\/p>\n

El alta en un Programa Dual de un Titular que ya ostente la condici\u00f3n de Titular Travel Club supondr\u00e1 la agrupaci\u00f3n de sus Tarjetas y puntos bajo una misma cuenta.<\/p>\n

La utilizaci\u00f3n de cualquier Tarjeta (Travel Club o Dual) implica la aceptaci\u00f3n de las CG Travel Club y, el uso de una tarjeta Dual supone la aceptaci\u00f3n de las CG del Programa Dual al que pertenezca la Tarjeta.<\/p>\n

4.1. (b) ALTA MEDIANTE TARJETAS PREACTIVADAS. Salvo que el sistema y\/o las condiciones concretas de env\u00edo de la Tarjeta dispongan otra cosa, en el plazo m\u00e1ximo de seis meses a contar desde la adquisici\u00f3n o recepci\u00f3n de la Tarjeta del Programa, las personas que deseen inscribirse en el Programa como TITULARES deber\u00e1n cumplimentar, firmar y enviar a AME el formulario que a tal efecto designe AME, lo que equivaldr\u00e1 a su aceptaci\u00f3n de las presentes CG, a cuya recepci\u00f3n por AME adquirir\u00e1n la consideraci\u00f3n de TITULARES y les ser\u00e1 asignada su Cuenta de Puntos. Salvo lo dispuesto en 4,1,d), durante el plazo que medie entre la recepci\u00f3n de la tarjeta y la recepci\u00f3n por AME del citado formulario, los poseedores de la tarjeta del Programa podr\u00e1n ir acumulando Puntos, que se acreditar\u00e1n en una Cuenta sin titular, si bien los Puntos no ser\u00e1n efectivos ni podr\u00e1n ser canjeados mientras AME no haya recibido, debidamente cumplimentado y firmado, el formulario correspondiente a la tarjeta de que se trate o el TITULAR haya acreditado la informaci\u00f3n necesaria a trav\u00e9s del sitio “web” que TRAVEL CLUB\u00ae autorice en cada momento. En todo caso, la utilizaci\u00f3n de la tarjeta o la obtenci\u00f3n de Puntos por cualquier medio supone la aceptaci\u00f3n de las presentes CG. Transcurrido el indicado plazo de seis meses, AME podr\u00e1 anular los Puntos obtenidos mediante una tarjeta cuyos datos no hayan sido debidamente trasladados a AME. AME no ser\u00e1 responsable del uso o destino de los Puntos correspondientes a Cuentas sin titular. AME podr\u00e1 habilitar otras formas de enrolamiento telem\u00e1tico en el Programa para lo cual informar\u00e1 al TITULAR en cada momento de la operativa que es necesario observar, poniendo en todo caso a su disposici\u00f3n las CG con car\u00e1cter previo a la aceptaci\u00f3n de \u00e9stas por parte del TITULAR.<\/p>\n

4.1. (c) ALTA TELEF\u00d3NICA. El alta telef\u00f3nica en el Programa requerir\u00e1 que el TITULAR facilite a AME por dicho medio los datos que permitan el env\u00edo del impreso de inscripci\u00f3n al domicilio que designe. Hasta que acepte las Condiciones Generales, el TITULAR autoriza a AME a tratar los datos personales con el fin de confeccionar y asignar su correspondiente Tarjeta Travel Club y envi\u00e1rsela al domicilio de su elecci\u00f3n. Los documentos que se le enviar\u00e1n ser\u00e1n, al menos: las Condiciones Generales, la Tarjeta y el formulario anteriormente mencionado. Una vez recibidos dichos documentos, el TITULAR asume id\u00e9nticas obligaciones a las expresadas en 4.1.(b). El Alta electr\u00f3nica se regula en las Condiciones Generales de nuestro sitio web: www.travelclub.es.<\/p>\n

4.1. (d) Para la obtenci\u00f3n de Puntos por el uso de tarjetas bancarias, por el consumo de servicios medidos por contador o medios similares (tales como, por ejemplo, servicios de gas, luz o telefon\u00eda, que no exigen la presentaci\u00f3n f\u00edsica de la Tarjeta) o por la adquisici\u00f3n de productos o servicios contratados a distancia, y que sean prestados por Patrocinadores del Programa, ser\u00e1 requisito imprescindible que AME haya recibido el formulario de inscripci\u00f3n debidamente firmado por el TITULAR, indicando el n\u00famero de contrato de abonado del cual sea titular y por cuyo uso pretenda obtener Puntos, siempre y cuando, adem\u00e1s, se trate de TITULARES (clientes) a quienes dichos Patrocinadores facturen directamente.<\/p>\n

4.2. La Tarjeta es un medio v\u00e1lido de obtenci\u00f3n de Puntos por las compras efectuadas, que asimismo permite la recepci\u00f3n de otras ofertas y ventajas. La presentaci\u00f3n f\u00edsica de la Tarjeta Travel Club puede servir como medio de canje directo de los Puntos ya obtenidos en aquellos puntos de venta que AME determine, de acuerdo con la operativa que AME comunicar\u00e1 oportunamente. La Tarjeta es propiedad de AME, siendo el TITULAR \u00fanicamente el usuario de la misma con arreglo a las CG, debiendo custodiarla de forma diligente y responder del correcto uso que se compromete a darle.<\/p>\n

4.3. Pueden inscribirse como TITULARES las personas f\u00edsicas mayores de edad de cualquier nacionalidad, con domicilio en Espa\u00f1a o Andorra. El TITULAR podr\u00e1 solicitar de AME la emisi\u00f3n de tarjetas adicionales, asociadas a su cuenta, para los miembros de su familia, , u otras personas, con un l\u00edmite m\u00e1ximo de nueve tarjetas. Las tarjetas del Programa tienen duraci\u00f3n indefinida, a menos que AME decida emitir nuevas tarjetas o modificar las presentes CG, lo cual notificar\u00e1 oportunamente a los TITULARES con arreglo a lo dispuesto en el apartado 7.2.<\/p>\n

4.4. El TITULAR acepta el coste por emisi\u00f3n de cada Tarjeta TRAVEL CLUB, que se fija en la cantidad de un euro. Dicho coste podr\u00e1 ser modificado de acuerdo con la cl\u00e1usula 7.2.<\/p>\n

4.5. El TITULAR autoriza que cualesquiera datos que facilite a AME (incluyendo la informaci\u00f3n relativa a los Puntos obtenidos y\/o de cualquier forma canjeados, y\/o consumos efectuados en cada uno de los Patrocinadores, a los cuales autoriza expresamente para que comuniquen a AME dicha informaci\u00f3n, sean incorporados al fichero que AME tiene debidamente registrado ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos, sobre el cual los TITULARES podr\u00e1n ejercitar los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, oposici\u00f3n y, en su caso, cancelaci\u00f3n, dirigiendo escrito a AME (Av. Bruselas, 20, 28108-Alcobendas, Madrid). El Titular tambi\u00e9n autoriza a que AME incorpore al fichero: (i) datos obtenidos de fuentes accesibles al p\u00fablico, (ii) datos que AME pueda inferir a partir de datos l\u00edcitamente obtenidos (inferencias que estar\u00e1n siempre directamente vinculadas con las finalidades leg\u00edtimas descritas en la presente cl\u00e1usula); entre otros, los de referenciaci\u00f3n geogr\u00e1fica, y (iii) datos provenientes de la actividad del Titular en las p\u00e1ginas, v\u00ednculos o promociones que AME efect\u00fae en redes sociales. La finalidad del fichero es la adecuada gesti\u00f3n del Programa Travel Club e implica necesariamente la realizaci\u00f3n de actividades de publicidad, marketing, estudios de mercado y\/o perfiles de compra y an\u00e1lisis de h\u00e1bitos de compra de sus datos y\/o cruce de sus datos con otros ficheros responsabilidad de un Patrocinador y\/o de las filiales de AME citadas en el Ap\u00ba 1.2; constituye otra finalidad la creaci\u00f3n de Programas Duales en el seno del Programa Travel Club como complemento del mismo, as\u00ed como la vinculaci\u00f3n de las actividades de AME con dichos Programas Duales; todas las anteriores se considerar\u00e1n las “Actividades”, que deber\u00e1n realizarse en el marco del Programa de forma que permitan ofrecer productos o servicios cuya adquisici\u00f3n o contrataci\u00f3n est\u00e9 vinculada con la obtenci\u00f3n de ventajas y Puntos Travel Club o de su canje. De no prestar su autorizaci\u00f3n, AME no podr\u00e1 dar de alta al TITULAR en el Programa. AME podr\u00e1 enviar cualquier informaci\u00f3n relativa al Programa tanto al domicilio postal como a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que -en ambos casos- conste en su base de datos. El TITULAR autoriza expresamente a AME a que efect\u00fae las Actividades a trav\u00e9s de cualquier medio, incluso electr\u00f3nico, y para que remita dicha informaci\u00f3n a trav\u00e9s de cualquier medio, incluido el correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono m\u00f3vil, tel\u00e9fono fijo y cualquier otro medio electr\u00f3nico de naturaleza o entidad an\u00e1loga o equivalente. Los datos contemplados en este Ap\u00ba 4.5 podr\u00e1n ser asimismo conocidos por VAME y por PTCASE, ambas entidades con domicilio social en Av. Bruselas, 20, 28108-Alcobendas, Madrid, donde podr\u00e1 ejercitar sus derechos ARCO. En el caso de VAME, con la exclusiva finalidad de que VAME pueda gestionar las reservas de viajes y dem\u00e1s productos tur\u00edsticos o de ocio que el TITULAR solicite. En el caso de PTCASE, con la exclusiva finalidad de que \u00e9sta pueda llevar a cabo su actuaci\u00f3n como Agente mediador de seguros y, en consecuencia y sin car\u00e1cter limitativo, ofrecer cualquier seguro o producto susceptible de ser comercializado por una entidad aseguradora, incentivado con Puntos.<\/p>\n

Si el alta en el Programa se produce a trav\u00e9s de una Tarjeta Travel Club DUAL, el Titular autoriza a que los datos facilitados y los datos de consumo en el Patrocinador Dual de que se trate, sean incorporados al fichero de dicho Patrocinador Dual, sobre el cual los TITULARES podr\u00e1n ejercitar los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, oposici\u00f3n y, en su caso, cancelaci\u00f3n, de acuerdo con las CG del Patrocinador Dual, donde constar\u00e1n las finalidades expl\u00edcitas previstas en la Ley.<\/p>\n

Cualquier autorizaci\u00f3n o consentimiento solicitado por AME o por cualquier Patrocinador Dual debe entenderse efectuado siempre de acuerdo con los requisitos que establezca la Ley para cada clase de dato.<\/p>\n

El Titular acepta el uso y validez de la firma pre-impresa o impresa electr\u00f3nicamente que pudiesen emplear AME o sus Patrocinadores Duales, la cual podr\u00e1 sustituir a la firma manuscrita y producir\u00e1, entre las partes, los mismos efectos legales y probatorios que la Ley otorga a la firma manuscrita. Igualmente, el Titular autoriza y acepta que AME y sus Patrocinadores Duales custodien y archiven cualquier contrato o acuerdo empleando medios electr\u00f3nicos o telem\u00e1ticos, especialmente el escaneado, pactando las partes que en el marco del Programa el documento as\u00ed conservado surtir\u00e1 id\u00e9nticos efectos al manuscrito.<\/p>\n

Los TITULARES autorizan a AME y sus filiales (VAME y PTCASE) , a efectuar grabaciones de las conversaciones que mantengan con el SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL TITULAR, con el exclusivo objeto de que los TITULARES y AME, VAME o PTCASE puedan disponer de un sistema que permita acreditar la solicitud efectuada y la respuesta dada por AME, VAME o PTCASE as\u00ed como su eventual utilizaci\u00f3n como medio de prueba donde fuese necesario. AME se reserva la facultad de extinguir la relaci\u00f3n contractual y dar de baja al TITULAR en el Programa (baja que, en su caso, se le comunicar\u00e1 oportunamente), si el TITULAR decidiera revocar la autorizaci\u00f3n para que AME pueda tratar los datos en la forma en que ha quedado expuesta en 4.5.<\/p>\n

4.6. El TITULAR autoriza que AME comunique a los Patrocinadores de quienes sea cliente, sus datos de contacto postal, datos censales obtenidos de deducciones (secci\u00f3n censal, distrito municipal y c\u00f3digo I.N.E.), fecha de nacimiento, sexo, D.N.I. o documento identificativo an\u00e1logo, tel\u00e9fono, e-mail, fecha de alta en Travel Club, idioma, n\u00famero Travel Club, incluyendo el de las Tarjetas Duales utilizadas en el Patrocinador cesionario, saldo semanal de Puntos de la Cuenta y los datos derivados de su participaci\u00f3n en Travel Club como cliente del Patrocinador, con el objeto de que \u00e9ste pueda dirigirse directamente al TITULAR para ofrecerle informaci\u00f3n personalizada sobre productos, servicios o promociones especiales -siempre que dicha informaci\u00f3n est\u00e9 directamente relacionada con el Programa Travel Club- a trav\u00e9s de actividades publicitarias o de marketing basadas o no en estudios de mercado y perfiles de compra (an\u00e1lisis de h\u00e1bitos de compra) realizados sobre sus datos y\/o cruce de sus datos con otros ficheros responsabilidad del Patrocinador de quien el TITULAR sea cliente. Adem\u00e1s, un Patrocinador podr\u00e1 comunicar a AME n\u00fameros de Tarjeta Travel Club, con la finalidad de que AME utilice dicha informaci\u00f3n para identificar a los Titulares destinatarios de las ofertas o promociones que hayan sido seleccionados por el Patrocinador y de que AME env\u00ede (contra su base de datos) la promoci\u00f3n de que se trate, que estar\u00e1 necesariamente vinculada con las finalidades expl\u00edcitas y leg\u00edtimas aceptadas por el Titular en el marco de su relaci\u00f3n con AME; para facilitar dicha informaci\u00f3n, y con el fin de dotar al Titular de las garant\u00edas establecidas en el art\u00edculo 11 LOPD, el Patrocinador enviar\u00e1 un fichero a AME que incluir\u00e1 a aquellos Titulares a quienes el Patrocinador haya seleccionado, en cuyo caso, \u00e9ste fichero pasar\u00e1 a formar parte de la Base de Datos de AME. AME podr\u00e1 reenviar el fichero final resultante del cruce al citado Patrocinador, con el objetivo de que \u00e9ste pueda conocer el p\u00fablico a quien se ha enviado la acci\u00f3n y, en su caso, le asigne los Puntos que correspondan por el cumplimiento de la promoci\u00f3n u oferta efectuada. En el caso de que AME comunicara sus datos a dichos Patrocinadores, el TITULAR ser\u00e1 debidamente informado por parte de AME con car\u00e1cter previo, de la finalidad de la cesi\u00f3n, de la identidad del cesionario y del modo y lugar en que podr\u00e1 ejercitar sus derechos ante \u00e9l, as\u00ed como de la posibilidad de oponerse a dicha cesi\u00f3n. Si el TITULAR desea mostrar su oposici\u00f3n a cualquier futura cesi\u00f3n, puede notificarlo por escrito a la direcci\u00f3n ya indicada en 4.5. El Patrocinador enviar\u00e1 comunicaciones publicitarias mediante medios electr\u00f3nicos cuando el TITULAR lo hubiese solicitado o expresamente autorizado.<\/p>\n

5. Reservas y canjes de puntos<\/strong><\/h3>\n

Tanto las reservas como las peticiones de reservas de los Servicios se efectuar\u00e1n con arreglo a las Condiciones de Reserva de AME (que ser\u00e1n complementarias a las presentes CG, prevaleciendo -en materia de Reservas- aqu\u00e9llas en caso de discrepancia) as\u00ed como con arreglo a las condiciones que sean aplicables en el momento de la reserva o de la petici\u00f3n de canje y hayan sido establecidas por los Proveedores, de todo lo cual se informar\u00e1 peri\u00f3dicamente a los TITULARES, teniendo en cuenta el inciso final del apartado 2.2. El t\u00e9rmino “Proveedores” engloba a las l\u00edneas a\u00e9reas, tour operadores, hoteles, compa\u00f1\u00edas de alquiler de coches, otros proveedores de alojamiento y actividades de ocio y tiempo libre, otros proveedores de productos susceptibles de canje u otros terceros que ofrezcan, organicen, suministren, provean o lleven a cabo los Servicios y Productos puestos a disposici\u00f3n de los TITULARES.<\/p>\n

6. Exclusiones y limitaciones a la responsabilidad de AME<\/strong><\/h3>\n

6.1. En relaci\u00f3n con la puesta a disposici\u00f3n de los Servicios, la oferta de descuentos relativos a cualquier Servicio, la emisi\u00f3n de billetes y\/o otros documentos de viaje y la venta, promoci\u00f3n y de bienes y\/o servicios de terceros, AME act\u00faa \u00fanicamente en calidad de agente para el Proveedor correspondiente.<\/p>\n

6.2. De acuerdo con lo dispuesto en la Ley y lo establecido en las Condiciones de Reserva, y sin perjuicio de lo estipulado en el apartado 6.3 siguiente, AME ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os y perjuicios derivados de cualquier incumplimiento en relaci\u00f3n con los Servicios (o cualquier parte de ellos), s\u00f3lo en la medida en que tales da\u00f1os y perjuicios se deban a su actuaci\u00f3n negligente o dolosa.<\/p>\n

6.3. Salvo por lo dispuesto en la Ley o lo establecido en las Condiciones de Reserva, cuando AME sea responsable, dicha responsabilidad quedar\u00e1 limitada a:<\/p>\n

a) la cantidad en efectivo pagada, en su caso, por el TITULAR a AME por los Servicios correspondientes; b) la devoluci\u00f3n de los Puntos canjeados por el TITULAR en relaci\u00f3n con los Servicios correspondientes, o si el TITULAR lo solicitase, el valor de canje en efectivo aplicable a los Puntos canjeados, en las condiciones previstas en el apartado 3.1.b) anterior.<\/p>\n

En ning\u00fan caso AME ser\u00e1 responsable del lucro cesante y de cualesquiera otros da\u00f1os consecuenciales o indirectos que pudiese sufrir el TITULAR.<\/p>\n

6.4. AME no ser\u00e1 responsable de las actuaciones llevadas a cabo directamente por los Patrocinadores y los Proveedores.<\/p>\n

7. Modificaciones<\/strong><\/h3>\n

7.1. Los Servicios que est\u00e9n disponibles en el momento de la edici\u00f3n de cualquier comunicaci\u00f3n quedar\u00e1n establecidos en dicha comunicaci\u00f3n, pero AME y los Proveedores se reservan el derecho a retirar, modificar o ampliar, en cualquier momento, los Servicios u otras ofertas o planteamientos de canje, o imponer cualquier requisito o restricci\u00f3n en relaci\u00f3n con ellos o con los Puntos, as\u00ed como el incremento o reducci\u00f3n del n\u00famero de Puntos que sean necesarios para el canje de cualquier Servicio, todo lo cual se notificar\u00e1 a los TITULARES en la siguiente comunicaci\u00f3n que se edite. No obstante, los TITULARES podr\u00e1n cerciorarse de la disponibilidad actual de los Servicios mediante llamada telef\u00f3nica al SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL TITULAR o mediante la utilizaci\u00f3n de otros procedimientos telem\u00e1ticos tales como el sitio web www.travelclub.es, o cualesquiera otros que AME pueda establecer en el futuro. En cualquier caso, AME procurar\u00e1 sustituir, en la medida de las posibilidades existentes, los Servicios u otras ofertas o planteamientos de canje que no est\u00e9n disponibles por otros de similares condiciones y caracter\u00edsticas, y de similar coste de obtenci\u00f3n para AME.<\/p>\n

7.2. AME podr\u00e1 modificar las presentes Condiciones, las Condiciones de Reserva, las Condiciones de Utilizaci\u00f3n del sitio web www.travelclub.es e instaurar y modificar condiciones espec\u00edficas aplicables a la mediaci\u00f3n de seguros y, en general, cualesquiera otras, respetando los derechos adquiridos por los TITULARES, previa comunicaci\u00f3n personal y escrita al Titular con una antelaci\u00f3n no inferior a un mes desde la fecha en que la modificaci\u00f3n deba surtir efecto. Transcurrido dicho plazo sin que el TITULAR haya notificado a AME su rechazo, se entender\u00e1 que la\/s nueva\/s Condiciones han sido aceptadas. En cualquier caso, la utilizaci\u00f3n de cualquier Tarjeta o la obtenci\u00f3n de Puntos por cualquier medio tras cualquier modificaci\u00f3n de las Condiciones ser\u00e1 -asimismo- considerada como una aceptaci\u00f3n del contenido de \u00e9stas.<\/p>\n

8. Titularidad, uso indebido y riesgos<\/strong><\/h3>\n

8.1. Las consecuencias derivadas de la utilizaci\u00f3n de los Puntos ser\u00e1n de cargo del TITULAR tan pronto como hayan sido acreditados en su cuenta. AME no ser\u00e1 responsable de los canjes no autorizados o fraudulentos, salvo que medie negligencia grave o dolo. El TITULAR comunicar\u00e1 inmediatamente a AME la p\u00e9rdida o sustracci\u00f3n de la Tarjeta, de manera que -si procede- pueda ser anulada \u00e9sta y emitida una nueva, cuyo coste ser\u00e1 asumido por el TITULAR. La falta de comunicaci\u00f3n inmediata a AME determinar\u00e1 la exenci\u00f3n absoluta de responsabilidad de AME. El TITULAR tambi\u00e9n comunicar\u00e1 cualquier supuesto de deterioro de la Tarjeta, a fin de que AME pueda proceder a la emisi\u00f3n de una nueva, en las condiciones de coste mencionadas.<\/p>\n

8.2. Los Puntos ser\u00e1n personales e intransferibles, salvo lo dispuesto en el apartado siguiente.<\/p>\n

8.3. Cualquier uso fraudulento de los Puntos o contrario a cualquier Condici\u00f3n General o Particular ser\u00e1 considerado como un incumplimiento de las Condiciones por parte del TITULAR. En estos casos, AME se reserva el derecho a no canjear los Puntos. AME tambi\u00e9n podr\u00e1 cancelar inmediatamente la condici\u00f3n de TITULARES de todas aquellas personas que est\u00e9n implicadas, rechazar y\/o cancelar cualquier reserva o canje efectuado en su nombre o por cuenta suya, anular cualesquiera Puntos que permanezcan en su cuenta o bien le hayan sido concedidos, y exigir la devoluci\u00f3n de cualquier Tarjeta que le haya sido emitida. En los anteriores supuestos AME podr\u00e1, a iniciativa propia o de cualquiera de los Patrocinadores o Proveedores, decidir el bloqueo cautelar de la cuenta de Puntos, bajo la responsabilidad de quien solicite dicho bloqueo cautelar. Si el producto o servicio elegido por el TITULAR llevase aparejado el pago de una cantidad de dinero, adem\u00e1s de la de Puntos, y -llegado el momento del pago- el TITULAR se negase a abonar la cantidad previamente aceptada, el TITULAR responder\u00e1 personalmente de cuantos da\u00f1os y perjuicios se irroguen a AME o a los Proveedores. Cualquier canje de dichos Puntos, sea por aceptaci\u00f3n de cualquier reserva tur\u00edstica o de productos, no podr\u00e1 ser interpretado como una renuncia de AME a ninguno de sus derechos.<\/p>\n

9. Uso de los puntos<\/strong><\/h3>\n

Los Puntos acreditados en la Cuenta personal de un TITULAR s\u00f3lo podr\u00e1n ser canjeados por el TITULAR con arreglo a las Condiciones de Reserva. Los Puntos podr\u00e1n ser canjeados en favor del propio TITULAR, de los miembros de su familia o de cualquier otra persona elegida por el TITULAR para acompa\u00f1arle en el disfrute de los Servicios.<\/p>\n

10. Vigencia y finalizaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

10.1. El Programa estar\u00e1 en vigencia indefinidamente, si bien AME podr\u00e1 ponerle fin en cualquier momento, previa notificaci\u00f3n a los TITULARES con al menos doce (12) meses de antelaci\u00f3n. En tal caso, AME fijar\u00e1 el plazo m\u00e1ximo durante el cual los TITULARES podr\u00e1n canjear sus Puntos, a cambio de Servicios o de su valor de canje, en las condiciones fijadas anteriormente. Una vez finalizado el plazo establecido en la notificaci\u00f3n cesar\u00e1n los derechos del TITULAR para canjear los Puntos por los Servicios.<\/p>\n

10.2. AME podr\u00e1 dar por finalizada la participaci\u00f3n de cualquier TITULAR en el Programa en cualquier momento y con efecto inmediato, mediante notificaci\u00f3n por escrito, cuando se produzca por parte del TITULAR un incumplimiento de cualesquiera CG, as\u00ed como en los dem\u00e1s casos previstos expresamente en \u00e9stas. En todos estos casos, pero sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 8.3., aplicar\u00e1 lo previsto en el apartado 10.1. Igualmente, AME podr\u00e1 oponerse a incorporar al Programa a cualquier persona que haya incurrido en cualquier incumplimiento previo de las Condiciones del Programa y\/o haya causado cualquier clase de da\u00f1os o perjuicios.<\/p>\n

10.3. Cualquier TITULAR puede darse de baja en el Programa en cualquier momento, mediante notificaci\u00f3n escrita a AME, debiendo devolver a AME cualquier Tarjeta perteneciente o asociada al Programa TRAVEL CLUB que est\u00e9 en su poder o asociada a su cuenta. AME estar\u00e1 facultada para cancelar todos los Puntos que figuren a su favor, si el TITULAR no hace expresa indicaci\u00f3n de su voluntad de utilizarlos en la citada comunicaci\u00f3n. Si lo hiciera, dispondr\u00e1 de un plazo m\u00e1ximo de seis (6) meses para ello conforme a las normas de uso previstas en este documento<\/p>\n

11. Servicio a los titulares<\/strong><\/h3>\n

AME dispondr\u00e1 de un servicio telef\u00f3nico en el Centro DE ATENCI\u00d3N AL TITULAR O SOCIO y de un sitio web para aclarar cualesquiera dudas acerca del Programa e informar -entre otros extremos- sobre el saldo de Puntos del TITULAR. Asimismo, podr\u00e1 disponer de cualquier otra forma de comunicaci\u00f3n con los TITULARES; en especial, el TITULAR presta su consentimiento a fin de que AME pueda comunicarse con \u00e9l mediante servicios telef\u00f3nicos autom\u00e1ticos sin intervenci\u00f3n humana. Cualquier TITULAR que tuviera cualquier queja o sugerencia, podr\u00e1 dirigirse por escrito al Responsable del SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL TITULAR de AME.<\/p>\n

12. Responsabilidad fiscal<\/strong><\/h3>\n

Las responsabilidades fiscales, si las hubiere, relativas al Programa o a la Tarjeta TRAVEL CLUB, ser\u00e1n asumidas por quien corresponda de acuerdo con la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n

13. Ley aplicable<\/strong><\/h3>\n

Las presentes CG se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p>\n

El TITULAR podr\u00e1 ejercitar los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n que le confiere la Ley Org\u00e1nica 15\/99, de Protecci\u00f3n de Datos Personales o contactar con cualquier otro prop\u00f3sito, mediante escrito dirigido a AIR MILES ESPA\u00d1A, S.A. (Dept\u00b0 A. Jur\u00eddica, Av. Bruselas, 20, 28108 \u2212 Alcobendas \u2212 Madrid). Adem\u00e1s, el TITULAR podr\u00e1 oponerse a las cesiones de datos previstas en el apartado 4.6 de estas Condiciones, mediante el escrito antes citado, a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n ajuridica@travelclub.es, (en los dos casos anteriores, adjuntando fotocopia del DNI o documento equivalente), o a trav\u00e9s del tel\u00e9fono gratuito n\u00b0 900314582.<\/p>\n<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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