Compromisos Eroski
- 1Compromiso de Devolución Se non estás satisfeito coa túa compra, devolvémosche o importe do produto. Quedan exentos de devolución os CD e DVD co envoltorio aberto.
- 4Compromiso de Cobramento Exacto Ante calquera erro de cobramento ou diferenza entre o prezo do tícket de caixa e outros soportes de comunicación de prezo, devolvémosche a diferenza do importe mal cobrado e, ademais, regalámosche unha unidade desde produto.
- 2Compromiso de Dupla Devolución en Frescos Se non estás satisfeito con calquera dos nosos produtos frescos, devolvémosche o duplo do importe do produto.
- 5Compromiso de Frescura* Se algún produto á venda nas nosas tendas non cumprise as nosas esixencias superiores de frescura, regalámosche unha unidade desde produto. As nosas esixencias son: **7 días antes da data de caducidade en ovos, iogures e sobremesas lácteas, 15 días en leite e 3 días en pan de molde.
- 3Compromiso de Escoita En Eroski escoitámoste e respondemos a todas a túas dúbitas, suxestións e reclamacións de xeito inmediato, ou polo menos en 48 horas.
**En supermercados, para iogures e sobremesas lácteas, 5 días.
*En Canarias el compromiso de frescura relativo a los 7 días previos a la fecha de caducidad no se aplica a YOGURES Y POSTRES LÁCTEOS debido a razones logísticas.
