EROSKI, S. COOP. (en adelante, EROSKI) _Barrio San Agustín, s/n. 48230 Elorrio, Bizkaia
Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: dpo@eroski.es
EROSKI tratará:
(i) los datos de carácter personal facilitados con ocasión del registro, en general; identificativos, características personales, y de contacto electrónico, en particular;
(ii) Los datos autorizados en caso de registro por medio del login de redes sociales;
(iii) datos derivados de la relación comercial con EROSKI, esto es, los procedentes del uso de los distintos Servicios;
(iv) en su caso, aquellos que se faciliten en el proceso de compra o contratación, en general; los obtenidos por el uso de la tarjeta (medio de pago y/o fidelización), así como las compras asociadas a la misma y datos para efectuar/ autorizar el pago y facturar los productos y servicios, en particular;
(v) los resultantes de procesos informáticos (hábitos de navegación o uso del MEDIO Y/O ENTORNO DIGITAL), Dirección IP e información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías;
(vi) aquellos que EROSKI pueda inferir a partir de datos lícitamente obtenidos.
EROSKI tratará y almacenará los datos mientras el usuario esté activo en el MEDIO Y/O ENTORNO DIGITAL y sea cliente, así como durante el plazo de prescripción de obligaciones legales, que pudieran nacer de posibles responsabilidades vinculadas al tratamiento de los datos de cliente.
EROSKI, propietaria del medio y/o entorno digital, almacenará en un fichero los datos de carácter personal necesarios, enumerados en el apartado precedente, con la finalidad de:
(i) Prestar el servicio demandado por el usuario y que ofrece el MEDIO Y/O ENTORNO DIGITAL, su mantenimiento y mejora, a base de estudios, elaboración de perfiles, segmentaciones sobre sus datos y/o cruces con otros ficheros responsabilidad de EROSKI.
(ii) Ofrecer promociones ligadas a la condición de Cliente, a través de medios de comunicación electrónica o no, referentes a productos o servicios del sector donde ésta desarrolla su actividad (fidelización, alimentación, hogar, textil, seguros, prestamos, ópticas, inmobiliaria, telecomunicaciones, tecnología, informática, carburantes, consumo, deporte, ocio, tiempo libre, turismo, estética, perfumería y medios de pago)
El usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales y a la recepción de este tipo de envíos, en el proceso de registro o en un momento posterior, siguiendo el procedimiento para el ejercicio de derechos descrito en el apartado 4.
(iii) Facilitar el proceso de alta en el MEDIO Y/O ENTORNO DIGITAL, a través de distintos canales. EROSKI, para efectuar el registro podrá desarrollar un proceso que permita aprovechar los datos ya existentes del Usuario en otros ficheros de EROSKI y que resulten útiles para efectuar el alta; en ese caso, se informará debidamente al Usuario, para obtener su consentimiento.
El Usuario puede oponerse en cualquier momento a recibir comunicaciones y al tratamiento de sus datos para fines comerciales y promocionales, contactándonos a través de dpo@eroski.es; haciendo clic en el enlace de baja de cada una de las comunicaciones que reciba; accediendo, en cualquier momento, a su ficha de registro pulsando en “Mis Datos” donde podrá modificar el criterio seleccionados; contactando con el Servicio de Atención al Cliente (944 943 444) https://www.eroski.es/contacto o por escrito al Equipo DPO de EROSKI S. COOP. Bº San Agustin s/n- 48230 Elorrio (Bizkaia).
a.Administración Pública, Juzgados y Tribunales
Si las autoridades gubernamentales, tales como los cuerpos de seguridad del estado, Jueces y/o Tribunales, solicitan o requieren información o si es necesario presentarla para cumplir alguna Ley, EROSKI comunicara a dichos terceros los datos que éstos formalmente soliciten.
b.Activación del ticket digital
Al activar, en su caso, el servicio de ticket digital, mediante la marcación del botón correspondiente, el Titular de la Tarjeta Eroski Club consentirá a EROSKI que el ticket de compra esté vinculado a su número de socio Titular, por consiguiente, todos los tickets de las compras realizadas con su EROSKI Club serán accesibles en el medio y/o entorno digital elegido y podrán ser consultados indistintamente tanto por el Socio como por los Usuarios de sus tarjetas adicionales asociadas a su cuenta de titular tarjeta EROSKI Club.
c.-A los proveedores del Marketplace EROSKI azoka
Para la correcta gestión y tramitación del pedido realizado por el usuario en el espacio online de EROSKI azoka, será necesario comunicar datos identificativos (nombre y apellidos) y de contacto (teléfono) del cliente al productor -proveedor de cercanía del que se adquieran productos. Estos datos se tratarán exclusivamente con ese fin. Una vez concluida la finalidad serán debidamente suprimiros.
Todo cliente podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, revocar su consentimiento, oponerse a su tratamiento, limitar el mismo y/o solicitar la portabilidad de sus datos, a través de dpo@eroski.es; contactando con el Servicio de Atención al Cliente (944 943 444) https://www.eroski.es/contacto o por escrito al Equipo DPO de EROSKI S. COOP. Bº San Agustin s/n- 48230 Elorrio (Bizkaia).
EROSKI ha adoptado las medidas oportunas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros. Ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el cliente facilite, velando así por su integridad, disponibilidad y confidencialidad.
EROSKI utiliza cookies. Toda la información al respecto en la Política de Cookies.
EROSKI cumple escrupulosamente con las leyes aplicables a la protección de datos y la privacidad de los usuarios. Para ello, se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, las condiciones de la presente Política de protección de datos para adecuarla a cualquier cambio normativo o a cualquier modificación en la presentación y configuración del Portal.
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