1.- OBJETO DE LA PROMOCIÓN.
EROSKI, S.COOP. (En adelante, también EROSKI) con domicilio social en Elorrio, Bizkaia, Barrio San Agustín s/n y con CIF.- F20033361, sociedad cabecera del Grupo EROSKI de distribución, con establecimientos comerciales de gran implantación a nivel nacional, dedicada a la venta al por menor de bienes de consumo a través de Hipermercados y Supermercados, que operan bajo distintos formatos y enseñas, desea sortear entre los socios EROSKI CLUB y EROSKI CLUB ORO que cumplan con los requisitos de participación de la presente promoción los premios que se detallan en el apartado 5 siguiente.
El objeto de esta promoción es premiar a los/as socios/as de EROSKI CLUB y EROSKI CLUB ORO que realicen compras en EROSKI (incluyendo supermercados e hipermercados, supermercado online y gasolineras de EROSKI – excepto las de autopago), que dispongan de una cuenta digital EROSKI club e interactúen con la App de EROSKI a través de la sección de gamificación “Juega y gana” durante la vigencia de la presente promoción y en los términos y condiciones previstos en estas Bases.
2.- ÁMBITO GEOGRÁFICO DE LA PROMOCIÓN.
El ámbito geográfico de esta promoción es toda España.
3.- DURACIÓN DE LA PROMOCIÓN.
La promoción comenzará el 1 de marzo del 2024 y finalizará el 31 de marzo de 2024, ambos inclusive.
4.- REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN Y MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN.
Participarán en la presente promoción todos/as los/as titulares de la tarjeta EROSKI CLUB que, en el transcurso de la misma, tengan descargada en su teléfono móvil y/o tablet la aplicación EROSKI y realicen compras, en establecimientos EROSKI (incluyendo supermercados e hipermercados, supermercado online y gasolineras de EROSKI – excepto las de autopago) iguales o superiores a 30 € en un único acto de compra, debiendo quedar dicha compra asociada a la tarjeta correspondiente.
IMPORTANTE: Será requisito indispensable para entrar en el sorteo haber facilitado, al darse de alta en el Club, un número de teléfono de contacto válido y no haber prohibido las comunicaciones comerciales por esta vía. Compruébelo, y en caso contrario, póngase en contacto con EROSKI CLUB, 944 943 444, lo antes posible.
Así, el/la titular de la tarjeta EROSKI CLUB que cumpla el requisito de compra anteriormente indicado y tenga descargada la aplicación EROSKI en su teléfono móvil y/o tablet, tendrá derecho a participar en la presente promoción.
La participación en la presente promoción es completamente gratuita.
A fin de que en el sistema informático de EROSKI quede asociada la compra de los productos a una tarjeta EROSKI CLUB concreta, el/la comprador/a, al pasar por caja, deberá hacer entrega de dicha tarjeta EROSKI CLUB o EROSKI CLUB ORO al personal del establecimiento encargado del cobro.
El/la titular de la tarjeta EROSKI CLUB o EROSKI CLUB ORO que, cumpliendo los requisitos indicados anteriormente, desee tomar parte en la presente promoción, deberá loguearse en la App de EROSKI y acceder a la sección de gamificación (parte inferior) visible en la Home de la App EROSKI. El juego consiste en que los participantes tienen que intercambiar objetos para formar una fila o una columna de al menos tres objetos idénticos.
Por cada ticket de compra igual o superior a 30€ se obtendrá una participación en el juego, esto es, si el importe de un ticket es de 30€ obtendrá una participación, si es de 60€ obtendrá dos participaciones, si es de 50€ una participación y si es inferior a 30€ ninguna.
El premio de la presente promoción corresponderá a los/las titulares de la tarjeta EROSKI CLUB o EROSKI CLUB ORO a los/las que estén asociadas las participaciones de juego premiadas.
5.- PREMIOS.
Entre todos/as los/as socio/as EROSKI CLUB que cumplan con lo dispuesto en el apartado 4 anterior, al finalizar la promoción, EROSKI, S.COOP, sorteará entre todos/as los/as socios/as EROSKI CLUB que hayan participado el juego, los siguientes premios por adjudicación aleatoria:
El premio, en ningún caso, podrá ser objeto de cambio, alteración, compensación o canje a petición de los/las ganadores/as.
IMPORTANTE: Todos los premios mencionados se ingresarán de forma directa a la tarjeta monedero EROSKI CLUB del titular en el plazo de 15 días a contar desde que el/la ganador/a acepta el premio.
6.-SORTEO.
El sorteo se realizará una vez finalizada la promoción y, se elegirán 20 ganadores/as y 40 suplentes. EROSKI utilizará la aplicación de terceros (Qualifio) para realizar el registro de participantes. De forma automática se filtrará por fechas y puntuación, para incluir a aquellos/as socios/as EROSKI CLUB y EROSKI CLUB ORO que cumplan con lo dispuesto en el apartado anterior al finalizar la promoción.
La plataforma de Qualifio realiza el sorteo utilizando un algoritmo que permite gestionar y resolver cualquier conflicto que pueda tener lugar durante la realización del sorteo y elige de manera aleatorio los/as ganadores/as
7.-COMUNICACIÓN A LOS GANADORES.
Una vez realizado el sorteo, EROSKI, S.COOP. podrá contactar por teléfono con los/as ganadores/as a fin de informarles de su condición. Si no resultara posible contactar con los/las ganadores/as tras dos llamadas realizadas, o, si habiendo contactado, alguno de los/las ganadores/as rechazara su premio, se procederá de igual forma con los suplentes en estricto orden de extracción hasta asignar todos los premios en los términos anteriormente establecidos. Los/a ganadores/as se comunicarán al finalizar la promoción en la sección Juega y Gana de la App EROSKI.
En caso de que procediendo de la forma indicada no pudiera/n ser entregado/s alguno/s de los premios, el sorteo quedará desierto respecto del/de los mismos/s.
8.- CONDICIONES DE CARÁCTER GENERAL.
1.- Tal y como se ha indicado, la participación en esta promoción es totalmente gratuita. El premio, en ningún caso podrá ser objeto de cambio, alteración, compensación, canje a petición del/ de la ganador/a.
2.- La aceptación del premio por parte del/de la ganador/a implicará que autoriza a EROSKI, S.COOP. a comunicar su nombre y dos apellidos en la revista de socios EROSKI CLUB, en la página web www.eroski.es, cualesquiera otras webs del Grupo EROSKI y redes sociales (esencialmente, a efectos de que todos/as los/as participantes sean conocedores/as de la identidad de los/as ganadores/as), sin que éste/a tenga derecho a recibir pago o contraprestación alguna por ello.
3.- EROSKI, S.COOP. queda eximida de toda obligación o compensación para el caso de que por causa de fuerza mayor o imperativo legal hubiera de ser anulada o suspendidala presente promoción, situación que se pondría convenientemente en conocimiento público.
EROSKI, S.COOP. no se hace responsable de las incidencias y sucesos de todo orden (por ejemplo, imposibilidad de registrar los datos de algún participante, interrupción o pérdida de conexión, el dispositivo no detecte la tarjeta a la hora de enfocar, no funcionela función de Realidad Aumentada de la aplicación EROSKI, el dispositivo no “acepte” lanueva versión de la aplicación… ) que sean provocadas por una avería en el programa informático debido a un caso de fuerza mayor; ni tampoco de las incidencias que tengansu origen en supuestos de fuerza mayor derivados de causas tales como una avería en la red telefónica, informática, eléctrica, provocadas por agentes externos naturales (atmosféricos, climatológicos) o bien por una deficiente prestación del servicio por partede las compañías suministradoras del mismo.
4.- En el caso de detectar irregularidades, la organización se reserva el derecho a eliminar de la promoción las Tarjetas EROSKI CLUB y/o EROSKI CLUB ORO afectadas.
Se descartará la participación de todas aquellas Tarjetas EROSKI CLUB y/o EROSKI CLUB ORO que empleen medios no permitidos (por ejemplo, herramientas de hacker, virus, troyanos, etc.).
5.- EROSKI, S.COOP. se reserva el derecho a efectuar cambios en las Bases Legales que redunden en el buen fin de la presente promoción, así como a prorrogarla, acortarla y cancelarla cuando concurra causa justa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarla a término en la forma en que recogen las presentes Bases.
6.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Los datos personales de los/as ganadores/as serán tratados, en todo caso, confidencialmente y recopilados, en su caso, en un fichero automatizado de datos de carácter personal, siendo EROSKI, S.COOP. titular y responsable de dicho fichero, con domicilio en Elorrio, Bizkaia, Barrio San Agustín, s/n y con CIF.- F20033361.
EROSKI, S.COOP. precisa de los datos identificativos de los/as ganadores/as con la finalidad exclusiva de gestionar la presente promoción y serán tratados únicamente a efectos de proceder a la entrega de los mismos.
El/la ganador/a que estuviera interesado/a podrá acceder, rectificar y cancelar sus datos dirigiéndose por escrito a EROSKI, S.COOP., Barrio San Agustín, s/n, 48230 Elorrio, Bizkaia a la Atención del Departamento de Marketing Fidelización Eroski Club con asunto Ref.: “JUEGA Y GANA MARZO 2024”, adjuntando una copia de su DNI.
7.- El mero hecho de aceptar el premio objeto de la presente promoción conlleva la aceptación de las presentes bases sin reservas y el criterio de EROSKI, S.COOP. en cantoa la resolución de cualquier cuestión derivada de la misma. El período de reclamación de cualquier problema o eventualidad relacionado con la presente promoción finalizará transcurrido un mes desde su finalización.
8.- Estas Bases se interpretarán conforme a la Ley española. Para todo lo relativo a la interpretación, cumplimiento y ejecución de las mismas, EROSKI. S.COOP. y los participantes quedarán sometidos a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales que legalmente les correspondan.
9.- Bases accesibles a través de la web del 1 al 31 de marzo de 2024, ambos inclusive, en www.eroski.es/juego-app/
9.- INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
| Responsable y
contacto |
Eroski S. Coop. B.º San Agustín s/n 48230 (Bizkaia). dpo@eroski.es |
| Datos captados, interés legítimo y
plazo de almacenamiento |
De los/las participantes: (i) Datos identificativos y de contacto; (ii) datos resultantes de procesos informáticos. Datos incorporados a un fichero, con la finalidad de gestionar la presente promoción y entrega de premios. Una vez concluida la promoción el fichero será destruido. Del/la ganador/a: (i) Datos identificativos, imagen y de contacto; (ii) datos resultantes de procesos informáticos. Datos incorporados al perfil del Socio Eroski club, con la finalidad de gestionar la presente promoción y entrega de premios y seguir prestando los servicios del
Club en base a sus condiciones. |
| Finalidad | Gestionar la presente promoción y entrega de premios. |
| Ejercicio de derechos | Derechos de acceso, rectificación, supresión, revocar consentimiento, oponerse a su tratamiento, limitar el mismo y/o solicitar la portabilidad
de sus datos: a través de dpo@eroski.es |
| Más información sobreprotección de
datos |
Política de Protección de datos de EROSKI CLUB-punto 10 de las Condiciones Generales-, |
