BASES LEGALES Promoción “Suma Navidad” en Facebook e Instagram
1.- OBJETO.
EROSKI, S. COOP. (en adelante, también EROSKI) con domicilio social en Elorrio, Bizkaia, Barrio San Agustín, s/n y con CIF.- F20033361, sociedad cabecera del Grupo EROSKI de distribución, dedicada a la venta al por menor de bienes de consumo a través de hipermercados y supermercados que operan bajo distintos formatos y enseñas, de gran implantación en toda España, organiza la presente promoción denominada “Suma Navidad”, cuya finalidad, entre otras, es generar notoriedad e interacción en torno a la campaña de Navidad de este año desde una perspectiva más emocional y premiar a aquellos/as participantes que interactúen con las páginas de EROSKI en Facebook e Instagram.
Todo ello de conformidad con los requisitos y la mecánica de participación que seguidamente se exponen.
2.- ÁMBITO DE LA PROMOCIÓN.
Esta promoción tendrá lugar en todo el territorio español.
3.- DURACIÓN DE LA PROMOCIÓN.
La promoción se iniciará el lunes 12 de diciembre de 2022 a las 12.00 horas y finalizará el viernes 16 de diciembre de 2022 a las 12.00 horas.
4.- REQUISITOS DE LA PROMOCIÓN.
Para participar, el/la participante deberá seguir la mecánica de la promoción que queda debidamente explicada en el apartado siguiente.
El/la participante deberá ser mayor de edad y residente en España así como tener una cuenta de usuario real en Facebook y/o Instagram, al menos en el canal en el que vaya a participar.
El acceso a las páginas de EROSKI en Facebook (www.facebook.com/eroski) e Instagram (https://www.instagram.com/eroskioficial/) es gratuito.
La participación en esta promoción será igualmente gratuita y conllevará la aceptación íntegra de las presentes bases por parte del/de la participante.
5.- MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN.
Quien cumpliendo los requisitos anteriores desee tomar parte en la presente promoción deberá acceder a la página oficial de EROSKI en Facebook (http://www.facebook.com/Eroski) y/o a la página oficial de EROSKI en Instagram (https://www.instagram.com/eroskioficial/).
Desde ellas, deberá acceder a su vez a la publicación de esta promoción, que se comunicará en las dos redes sociales el lunes 12 de diciembre de 2022 a las 12.00 horas, y seguir la mecánica de participación. Se dispondrá de plazo hasta las 12.00 horas del viernes 16 de diciembre de 2022.
Mecánica en Facebook
Mecánica en Instagram:
En la presente promoción, los/as ganadores/as cederán su premio a aquella persona que hace que su Navidad sea más Navidad. Es decir, participan para poder dar un regalo a una tercera persona.
Los usuarios podrán comentar tantas veces como quieran en los posts de la presente promoción, siempre y cuando los comentarios y las menciones sean diferentes entre sí.
No serán válidas aquellas menciones que enlacen a cuentas de usuarios y/o entidades públicas en las diferentes plataformas sociales, tales como celebridades, influencers, marcas o diferentes tipos de organismos e instituciones.
Los comentarios deberán constar en la publicación correspondiente, no en otras publicaciones u otros sitios de la fanpage. Sólo serán válidos los comentarios nuevos, no aquellos que consten en conversaciones dentro del mismo hilo.
EROSKI se reserva el derecho a descalificar o eliminar a aquellos/as participantes que remitan comentarios que no tengan que ver directamente con el tema de la promoción, incluyan frases ofensivas, palabras malsonantes, inapropiadas, insultos, amenazas y, en definitiva, toda expresión que represente una falta de respeto contra la entidad organizadora, terceros, tanto personas físicas como jurídicas, o vaya en general contra la moral y el orden público.
6.- PREMIO.
Entre quienes hayan seguido correctamente la mecánica explicada en el punto anterior se otorgará/n el/los siguiente/s premio/s, que los/as ganadores/as cederán a una tercera persona elegida por ellos/as mismos/as:
El premio nº 1 consistirá en dos viajes sorpresa organizados a través de Oasis Hunters (https://oasishunters.com/), uno para el/la ganador/a de Facebook y otro para el/la ganador/a de Instagram. Cada viaje está valorado en 150 € e incluye 1 noche de alojamiento para 2 personas. La persona que reciba el regalo podrá elegir fecha (sujeta a disponibilidad) y conocerá su destino 48h antes de salir.
Para canjear este premio, se enviará un código por correo electrónico a la persona que el/la ganador/a nos haya indicado. La persona que reciba el regalo tendrá un año para canjearlo.
El premio nº 2 consistirá en dos lotes de productos gourmet, uno para el/la ganador/a de Facebook y otro para el/la ganador/a de Instagram. Cada pack está valorado en 248,24 € y compuesto por los siguientes productos:
Este se enviará al domicilio de la persona que el/la ganador/a nos haya indicado.
Si el usuario facilita datos de carácter personal de terceras personas, informará a dichos terceros del contenido de los datos facilitados, de la existencia y finalidad del fichero donde se contienen sus datos, de la posibilidad de ejercitar los derechos, identificará a EROSKI, S.COOP. y deberá obtener el consentimiento de dicho tercero para comunicar los datos de éste a EROSKI, S.COOP.
En caso de no haber disponibilidad de alguno de los premios en el momento del envío, se sustituirá por otro de similares características e igual o mayor valor.
El premio no será objeto de cesión, cambio, alteración o canje a voluntad del/de la ganador/a.
*La entrega de los premios se limita al territorio nacional, excepto Canarias, Ceuta y Melilla, por lo que EROSKI no realizará envíos a estos territorios, quedando por tanto limitadas las entregas a la península e Islas Baleares.
7.- ELECCIÓN DE LOS/LAS GANADORES/AS.
7.1. ADJUDICACIÓN DEL VIAJE SORPRESA ORGANIZADO A TRAVÉS DE OASIS HUNTERS:
Entre todas las participaciones que en cumplimiento de las presentes bases se hubieran realizado en Facebook y/o en Instagram durante la celebración de esta promoción, el jurado decidirá cuál ha sido la mejor en cada canal, una en Facebook y otra en Instagram, y, por tanto, merecedoras de un premio consistente en un viaje sorpresa organizado a través de Oasis Hunters cada una. Asimismo, el jurado elegirá dos suplentes en cada canal.
Ganarán las dos propuestas que, a juicio del jurado, sean más entrañables, emotivas y/o divertidas de entre todos los comentarios recogidos.
El jurado estará compuesto por Doña Cristina Rodríguez Garmilla, Doña Isabel Osorio Montes, Doña Lucía Goicoechea Barrie y Doña Xandra Serrano Rodríguez, miembros del equipo de Marketing Digital de Grupo EROSKI.
7.2. ADJUDICACIÓN DEL LOTE DE PRODUCTOS GOURMET:
Una vez seleccionados los/as ganadores/as y los/as suplentes para el premio nº 1, se llevará a cabo un sorteo entre el resto de las participaciones en cada canal, es decir, un sorteo en Facebook y un sorteo en Instagram.
Los sorteos se realizarán el lunes 19 de diciembre. En el sorteo se elegirá 1 ganador/a y 2 suplentes para Facebook, así como 1 ganador/a y 2 suplentes para Instagram.
EROSKI utilizará la aplicación de terceros (Easypromos) para realizar el registro de participantes. De forma manual se descartarán aquellos/as participantes cuyos comentarios no cumplan con las condiciones de participación descritas y/o que no hayan dado la respuesta correcta.
La aplicación Easypromos se conecta automáticamente a la plataforma online www.random.org para realizar el sorteo y funciona a través de un algoritmo que permite gestionar y resolver cualquier conflicto que pueda tener lugar durante la realización del sorteo.
Una vez fallado el sorteo, comprobaremos si los/as ganadores/as y los/as suplentes han cumplido con el resto de las condiciones en cada canal:
En caso de no cumplir con alguno de estos requisitos, serán descalificados. Si es uno/a de los/as ganadores/as, se asignará el premio al/a la primer/a suplente y así sucesivamente hasta completar el listado de ganadores/as. Si es uno/a de los/as suplentes, se descalificará y no se sustituirá. Si no hubiera suficientes ganadores/as y/o suplentes para asignar todos los premios disponibles, estos quedarán desiertos.
8.- COMUNICACIÓN DE LOS GANADORES.
El nombre y apellidos de los/as ganadores/as y de los/as suplentes se publicarán el martes 20 de diciembre de 2022 en la página de EROSKI (https://www.eroski.es/) y así se hará saber desde las páginas de EROSKI en Facebook (www.facebook.com/eroski) e Instagram (https://www.instagram.com/eroskioficial/), en este caso a través de Stories.
Además, en Instagram dejaremos un comentario en el post del concurso mencionando a los/las ganadores/as y avisándoles de que han ganado. Para avisar a los/as ganadores/as de Facebook le dejaremos un comentario respondiendo en su misma participación.
En la presente promoción, los/as ganadores/as cederán su premio a aquella persona que hace que su Navidad sea más Navidad. Es decir, participan para poder hacer un regalo a una tercera persona. Dispondrán de un plazo de 4 días naturales a contar desde el siguiente a la publicación del resultado del concurso para facilitar la siguiente información sobre la persona a la que quieren hacerle llegar este regalo:
Nombre y dos apellidos
Teléfono de contacto
Dirección completa incluyendo código postal para el envío del lote de productos.
Correo electrónico para el envío del código para canjear el viaje sorpresa con Oasis Hunters.
Deberán dirigirse a EROSKI a través de mensaje privado en la misma red social donde hayan ganado para hacer llegar esta información.
Será necesario que los/as ganadores/as indiquen el domicilio en territorio nacional (excepto Canarias, Ceuta y Melilla) para poder recibir el premio.
Si el/la ganador/a no se pone en contacto en los términos y plazos anteriormente indicados, no facilitara toda la información solicitada, ésta no fuera real o renunciase expresamente al premio, éste/a perderá su derecho a reclamar el premio y EROSKI procederá a contactar con el/la suplente elegido/a a fin de gestionar la entrega del mismo.
En caso de que el/la primer/a suplente correspondiente tampoco cumpliera con lo anteriormente indicado, se procederá a contactar con el/la segundo/a suplente. Si este/a tampoco contactara, se procederá a contactar con el/la siguiente suplente si lo hubiera y hasta agotar el listado de suplentes válidos.
En ningún caso será posible que una misma persona se lleve más de un premio en la presente promoción. Si una vez recibidos los datos personales de cada ganador/a, se comprueba que coincide alguno de los/as ganadores/as, automáticamente se descalificará a dicha persona, aunque haya resultado ganadora en canales diferentes.
9.- GENERALES.
9.1.- La participación en esta promoción implica la aceptación de los/las participantes de sus bases legales sin reservas y el criterio de EROSKI en cuanto a la resolución de cualquier cuestión derivada de la misma.
9.2.- En caso de que EROSKI detecte que los datos personales facilitados por los/las ganadores/as no son ciertos, estos/as perderán su derecho a recibir el premio.
9.3.- El periodo de reclamación de cualquier problema o eventualidad relacionado con la presente promoción finalizará transcurrido un mes desde su finalización.
9.4.- Por el simple hecho de participar en esta promoción, EROSKI, S. COOP. se reserva el derecho a utilizar el nombre, apellidos e imagen, en su caso, de los/as ganadores/as y los/as suplentes en todas aquellas actividades relacionadas con los premios (esencialmente, a efectos de que todos/todas los/las participantes sean conocedores de la identidad del/la ganador/a de la promoción) con fines publicitarios o de divulgación, incluida su web, sin que éstos tengan derecho a recibir pago o contraprestación alguna por ello.
9.5.- Todo usuario que decida participar en la presente promoción, consiente que EROSKI, S.COOP., utilice en el transcurso de la promoción, el nombre de usuario/a y el comentario/imagen y/o datos que el usuario participante proporcione. EROSKI, S.COOP., los utilizará en sus redes sociales y/o páginas web, esencialmente, a efectos de que todos/as los/las participantes sean conocedores/as de la identidad del/de la ganador/a y verificar la presente promoción. Ningún usuario tendrá derecho a recibir pago o contraprestación alguna por ello.
9.6.- EROSKI se reserva el derecho a efectuar cambios en las bases legales que redunden en el buen fin de la presente promoción, así como a prorrogarla, acortarla y/o cancelarla cuando concurra causa justa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarla a término en la forma en que recogen las presentes bases.
9.7.- EROSKI queda eximida de cualquier responsabilidad en el supuesto de existir algún error en los datos facilitados por los propios agraciados que impidiera su identificación, contacto o disfrute del premio.
9.9.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARACTER PERSONAL.
EROSKI, S. COOP. en ningún caso almacenará, una vez concluida la presente promoción y entregados los premios, los datos personales facilitados por los/las participantes.
Los datos personales suministrados por los/las participantes serán tratados confidencialmente y recopilados en un fichero automatizado de datos de carácter personal, siendo EROSKI, S. COOP. titular y responsable de dicho fichero, con domicilio en Elorrio, Bizkaia, Barrio San Agustín, s/n y con CIF.- F20033361.
EROSKI S. COOP. recaba los datos identificativos con la finalidad de gestionar la presente promoción y serán tratados únicamente a efectos de identificar a los/las premiados/premiadas y proceder a la entrega de los premios.
Una vez conocidos los/las ganadores/ganadoras, publicitados sus datos en los términos anteriormente indicados y concluida la entrega, los datos serán debidamente suprimidos.
El/la participante podrá acceder, rectificar y cancelar sus datos dirigiéndose por escrito a la dirección de correo electrónico dpo@eroski.es con asunto “Ref.: Promoción “Suma Navidad”
Asimismo, y para oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales o al tratamiento de sus datos para fines promocionales, podrá revocar su consentimiento por medio del procedimiento aquí descrito, formularios de participación en promociones y/o en cada uno del envío recibido por medios de comunicación electrónica.
9.10.- Bases disponibles en https://www.eroski.es/bbll-promocion-suma-navidad/
10.- INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
| Responsable y contacto | Eroski S. Coop. B.º San Agustín s/n 48230 (Bizkaia). dpo@eroski.es |
| Datos captados, interés legítimo y plazo de almacenamiento | De los/las participantes: (i) Datos identificativos y de contacto; (ii) datos resultantes de procesos informáticos. Datos incorporados a un fichero, con la finalidad de gestionar la presente promoción y entrega de premios. Una vez concluida la promoción el fichero será destruido. Del/la ganador/a: (i) Datos identificativos, imagen y de contacto; (ii) datos resultantes de procesos informáticos. Datos incorporados al perfil del Socio Eroski club, con la finalidad de gestionar la presente promoción y entrega de premios y seguir prestando los servicios del Club en base a sus condiciones. |
| Finalidad | Gestionar la presente promoción y entrega de premios. |
| Ejercicio de derechos | Derechos de acceso, rectificación, supresión, revocar consentimiento, oponerse a su tratamiento, limitar el mismo y/o solicitar la portabilidad de sus datos: a través de dpo@eroski.es |
