BASES LEGALES “Día de las familias” en Twitter

1.- OBJETO.

EROSKI, S. COOP. (en adelante, también EROSKI) con domicilio social en Elorrio, Bizkaia, Barrio San Agustín, s/n y con CIF.- F20033361, sociedad cabecera del Grupo EROSKI de distribución, dedicada a la venta al por menor de bienes de consumo a través de hipermercados y supermercados que operan bajo distintos formatos y enseñas, de gran implantación en toda España, organiza la presente promoción denominada “Día de las familias” cuya finalidad es, entre otras, premiar a aquellos/as participantes que interactúen con la página de Twitter de EROSKI.

Todo ello de conformidad con los requisitos y la mecánica de participación que seguidamente se exponen.

2.- ÁMBITO DE LA PROMOCIÓN.

Esta promoción tendrá lugar en todo el territorio español.

3.- DURACIÓN DE LA PROMOCIÓN.

La promoción se iniciará el 15 de mayo de 2023 a las 00.00 horas y finalizará el 15 de mayo de 2023 a las 23:59 horas.

4.- REQUISITOS DE LA PROMOCIÓN.

Para participar, el/la participante deberá seguir la mecánica de la promoción que queda debidamente explicada en el apartado siguiente.

La participación en esta promoción se puede llevar a cabo en las páginas de EROSKI en Twitter.

El/la participante deberá ser mayor de edad y residente en España así como tener una cuenta de usuario real – en abierto – en Twitter.

El acceso a la página de EROSKI en Twitter (https://twitter.com/EROSKI) es gratuito.

La participación en esta promoción será igualmente gratuita y conllevará la aceptación íntegra de las presentes bases por parte del/de la participante.

5.- MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN.

Quien cumpliendo los requisitos anteriores desee tomar parte en la presente promoción deberá acceder a la página oficial de EROSKI en Twitter (en la dirección web anteriormente descrita)

Desde ella, deberá acceder a su vez a la publicación sobre el sorteo, que se comunicará en el perfil de Twitter el 15 de mayo de 2023 y seguir la mecánica de participación correspondiente que explicamos a continuación. Se dispondrá de plazo hasta las 23.59 horas del 15 de mayo de 2023.

Mecánica:

●     Comentar en la publicación del concurso una anécdota familiar que le haya pasado. Si el usuario facilita datos de carácter personal de terceras personas, informará a dichos terceros del contenido de los datos facilitados, de la existencia y finalidad del fichero donde se contienen sus datos, de la posibilidad de ejercitar los derechos, identificará a EROSKI, S.COOP. y deberá obtener el consentimiento de dicho tercero para comunicar los datos de éste a EROSKI, S.COOP.

En esta promoción las participaciones están limitadas a una por usuario real y red social.

EROSKI se reserva el derecho a descalificar o eliminar a aquellos/as participantes que remitan comentarios que no tengan que ver directamente con el tema del concurso, incluyan frases ofensivas, palabras malsonantes, inapropiadas, insultos, amenazas y, en definitiva, toda expresión que represente una falta de respeto contra la entidad organizadora, terceros, tanto personas físicas como jurídicas, o vaya en general contra la moral y el orden público.

6.- PREMIO.

Entre quienes hayan seguido correctamente la mecánica explicada en el punto anterior, se sorteará en total 1 tarjeta regalo EROSKI de 20€. Es decir:

●     1 ganador/a en Twitter, le corresponderá 1 tarjeta regalo de 20 €.

Las tarjetas regalo objeto de esta promoción podrán canjearse en cualquier Hipermercado EROSKI, Supermercados EROSKI/center y EROSKI/city y/o Estaciones de servicio EROSKI. Quedan excluidas las tiendas online, Supermercados con enseña CAPRABO y varios supermercados con enseña EROSKI de Baleares^[1].

El premio no será objeto de cesión, cambio, alteración o canje a voluntad del/de la ganador/a y se enviará por correo al domicilio del/de la ganador/a.

La entrega de los premios se limita al territorio nacional (excepto Canarias, Ceuta y Melilla), por lo que EROSKI no realizará envíos a estos territorios quedando por tanto limitadas las entregas a la península española e Islas Baleares.

7.- ELECCIÓN DE LOS/LAS GANADORES/AS.

El sorteo se realizará el 16 de mayo de 2023, una vez finalizado el plazo de participación. En el sorteo se elegirá 1 ganador/a y 3 suplentes para Twitter.

EROSKI utilizará una aplicación de terceros para realizar el registro de participantes. De forma manual se descartarán aquellos/as participantes que no cumplan con las condiciones de participación descritas y/o que no hayan dado la respuesta correcta.

El sorteo se realizará a través de un sistema digital automatizado que garantice la aleatoriedad y que permita gestionar y resolver cualquier conflicto que pueda tener lugar durante la realización del sorteo.

Dada la necesaria participación de plataformas tecnológicas de terceros (plataformas de medios sociales) sobre los que EROSKI no tiene control, EROSKI no puede garantizar que todas las participaciones sean tenidas en cuenta.

Una vez fallado el sorteo, comprobaremos si los/as ganadores/as y los/as suplentes han cumplido con el resto de condiciones en cada canal:

●     Ser seguidor/a de EROSKI en la red social en la que participe.

●     Ha comentado de manera correcta.

●     Ha indicado “me gusta” en la publicación correspondiente.

En caso de no cumplir con alguno de estos requisitos, serán descalificados. Si es uno/a de los/as ganadores/as, se asignará el premio al/a la primer/a suplente y así sucesivamente hasta completar el listado de ganadores/as. Si es uno/a de los/as suplentes, se descalificará y no se sustituirá. Si no hubiera suficientes ganadores/as y/o suplentes para asignar todos los premios disponibles, estos quedarán desiertos. 

8.- COMUNICACIÓN DE LOS GANADORES.

El nombre y apellidos de los/as ganadores/as y de los/as suplentes se publicarán el 16 de mayo de 2023 en la página web de EROSKI (https://www.eroski.es/) y así se hará saber desde la página de EROSKI en Twitter (https://twitter.com/EROSKI).

Además, en Twitter dejaremos un comentario en el post del sorteo mencionando a los/las ganadores/as avisándoles de que han ganado

El/la ganador/a dispondrá de un plazo de 4 días naturales a contar desde el siguiente a la publicación del resultado del sorteo para facilitar a través de mensaje privado dirigido a EROSKI en Instagram la siguiente información:

Nombre y dos apellidos

DNI

Teléfono de contacto

Dirección completa incluyendo código postal

Email

Si el/la ganador/a no se pone en contacto en los términos y plazos anteriormente indicados, no facilitara toda la información solicitada, ésta no fuera real o renunciase expresamente al premio, éste/a perderá su derecho a reclamar el premio y EROSKI procederá a contactar con el/la suplente elegido/a a fin de gestionar la entrega del mismo.

En caso de que el/la primer/a suplente correspondiente tampoco cumpliera con lo anteriormente indicado, se procederá a contactar con el/la segundo/a suplente y en el caso de que tampoco cumpliera con lo indicado, se contactaría con el/la tercer/a suplente. Si el/la tercer/a suplente tampoco cumpliera con los requisitos, el premio quedaría desierto.

Además, será necesario que los/as ganadores/as indiquen el domicilio en territorio nacional (excepto Canarias, Ceuta y Melilla) para poder recibir el premio.

Si el/la ganador/a no se pone en contacto en los términos y plazos anteriormente indicados, no facilitara toda la información solicitada, ésta no fuera real o renunciase expresamente al premio, éste/a perderá su derecho a reclamar el premio y EROSKI procederá a contactar con el/la suplente elegido/a a fin de gestionar la entrega del mismo.

En caso de que el/la primer/a suplente correspondiente tampoco cumpliera con lo anteriormente indicado, se procederá a contactar con el/la segundo/a suplente. Si este/a tampoco contactara, se procederá a contactar con el/la siguiente suplente si lo hubiera y hasta agotar el listado de suplentes válidos. 

9.- GENERALES.

9.1.- La participación en esta promoción implica la aceptación de los/las participantes de sus bases legales sin reservas y el criterio de EROSKI en cuanto a la resolución de cualquier cuestión derivada de la misma.

9.2.- En caso de que EROSKI detecte que los datos personales facilitados por los/las ganadores/as no son ciertos, estos/as perderán su derecho a recibir el premio.

9.3.- El período de reclamación de cualquier problema o eventualidad relacionado con la presente promoción finalizará transcurrido un mes desde su finalización.

9.4.- Por el simple hecho de participar en esta promoción, EROSKI, S. COOP. se reserva el derecho a utilizar el nombre, apellidos e imagen, en su caso, de los/as ganadores/as y los/as suplentes en todas aquellas actividades relacionadas con los premios (esencialmente, a efectos de que todos/todas los/las participantes sean conocedores de la identidad del/la ganador/a de la promoción) con fines publicitarios o de divulgación, incluida su web, sin que éstos tengan derecho a recibir pago o contraprestación alguna por ello.

9.5.- Todo usuario que decida participar en el sorteo, consiente que EROSKI, S.COOP., utilice en el transcurso de la promoción, el nombre de usuario/a y el comentario/imagen y/o datos que el usuario participante proporcione. EROSKI, S.COOP., los utilizará en sus redes sociales y/o páginas web, esencialmente, a efectos de que todos/as los/las participantes sean conocedores/as de la identidad del/de la ganador/a y verificar el sorteo. Ningún usuario tendrá derecho a recibir pago o contraprestación alguna por ello.

9.6.- EROSKI se reserva el derecho a efectuar cambios en las bases legales que redunden en el buen fin de la presente promoción así como a prorrogarla, acortarla y/o cancelarla cuando concurra causa justa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarla a término en la forma en que recogen las presentes bases.

9.7.- EROSKI queda eximida de cualquier responsabilidad en el supuesto de existir algún error en los datos facilitados por los propios agraciados que impidiera su identificación, contacto o disfrute del premio.

9.8.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARACTER PERSONAL.

EROSKI, S. COOP. en ningún caso almacenará, una vez concluida la presente promoción y entregados los premios, los datos personales facilitados por los/las participantes.

Los datos personales suministrados por los/las participantes serán tratados confidencialmente y recopilados en un fichero automatizado de datos de carácter personal, siendo EROSKI, S. COOP. titular y responsable de dicho fichero, con domicilio en Elorrio, Bizkaia, Barrio San Agustín, s/n y con CIF.- F20033361.

EROSKI S. COOP. recaba los datos identificativos con la finalidad de gestionar la presente promoción y serán tratados únicamente a efectos de identificar a los/las premiados/premiadas y proceder a la entrega de los premios.

Una vez conocidos los/las ganadores/ganadoras, publicitados sus datos en los términos anteriormente indicados y concluida la entrega, los datos serán debidamente suprimidos.

El/la participante podrá acceder, rectificar y cancelar sus datos dirigiéndose por escrito a la dirección de correo electrónico dpo@eroski.es con asunto “Ref.: “Día de las familias”

Asimismo, y para oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales o al tratamiento de sus datos para fines promocionales, podrá revocar su consentimiento por medio del procedimiento aquí descrito, formularios de participación en promociones y/o en cada uno del envío recibido por medios de comunicación electrónica.

9.9.- Bases disponibles en https://www.eroski.es/bbll-sorteo-dia-familias-23

10.- INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS