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Producto (nombre o denominación) (*)Ejem. Atún en aceite de oliva

Marca (*)Ejem. EROSKI, Eroski basic, Eroski Seleqtia,...

Código EAN o Código de barrasSi se trata de un producto de alimentación que ya esté a la venta necesitamos que nos indique el código EAN, para ayudarnos en la gestión de su consulta. Ejem. 8480010073034. (13 dígitos).

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Si usted tiene alguna queja o reclamación sobre algún producto que tenemos a la venta en nuestros establecimientos.

Tienda en la que se ha comprado el producto (*)Indique la localidad y dirección del establecimiento

Producto (nombre o denominación) (*)Ejem. Atún en aceite de oliva

Marca (indicar la marca comercial)(*)Ejem. EROSKI basic, Eroski Seleqtia, u otra marca de otro fabricante

Código EAN o Código de barras (*)Si se trata de un producto de alimentación necesitamos que nos indique el código EAN, para ayudarnos en la gestión de su consulta. Ejem. 8480010073034. (13 dígitos)

LoteSi se trata de un producto de alimentación necesitamos que nos indique también el Lote, para ayudarnos en la gestión de su consulta. Ejem. L1-125. (máximo 13 dígitos).

Fecha caducidadSi se trata de un producto de alimentación necesitamos que nos indique también la fecha de caducidad, para ayudarnos en la gestión de su consulta. Ejem. 31/12/2017

Fecha de compra

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¿Conserva la muestra o dispone de fotos de la misma? (*)Por favor, indique SÍ o NO

En caso de conservarla, por favor, díganos en qué situación está (cocinada, congelada, al natural, ...) y la cantidad (entera, una parte, ...)Por favor, guarde la muestra respetando las recomendaciones de conservación del envase, si así lo requiriera, hasta que contactemos con ud. por si necesitásemos nos la enviara

Si usted tiene alguna aportación o queja sobre el servicio prestado en las instalaciones y/o por las personas que le atienden en Eroski.

Tienda en la que se ha producido (*)Indique la localidad y dirección del establecimiento

Sección del establecimiento en la que se ha producidoEjem. Pescadería, Charcutería, Caja, Electrodomésticos,...

Fecha y hora en la que se han producido los hechos:Aunque sea fecha aproximada

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Si usted quiere ofrecer algún nuevo producto o servicio para que Eroski lo pueda incluir en su gama o catalogo de productos. También puede hacerlo dirigiéndose a la Sede Central del Grupo, al tfno. 9462116211 y preguntar por el responsable.

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