BASES LEGALES Promoción “Suma Ahorro en EROSKI (Sept 2022)” en Facebook, Instagram y Twitter
1.- OBJETO.
EROSKI, S. COOP. (en adelante, también EROSKI) con domicilio social en Elorrio, Bizkaia, Barrio San Agustín, s/n y con CIF.- F20033361, sociedad cabecera del Grupo EROSKI de distribución, dedicada a la venta al por menor de bienes de consumo a través de hipermercados y supermercados que operan bajo distintos formatos y enseñas, de gran implantación en toda España, organiza la presente promoción denominada “Suma Ahorro en EROSKI (Sept 2022)”, cuya finalidad, entre otras, es dar a conocer el compromiso de EROSKI ofreciendo diferentes formas de ahorrar a sus clientes y premiar a aquellos/as participantes que interactúen con las páginas de EROSKI en Facebook, Instagram y Twitter.
Todo ello de conformidad con los requisitos y la mecánica de participación que seguidamente se exponen.
2.- ÁMBITO DE LA PROMOCIÓN.
Esta promoción tendrá lugar en todo el territorio español.
3.- DURACIÓN DE LA PROMOCIÓN.
La promoción se iniciará el lunes 12 de septiembre de 2022 a las 12.00 horas y finalizará el lunes 19 de septiembre de 2022 a las 12.00 horas.
4.- REQUISITOS DE LA PROMOCIÓN.
Para participar, el/la participante deberá seguir la mecánica de la promoción que queda debidamente explicada en el apartado siguiente.
El/la participante deberá ser mayor de edad y residente en España así como tener una cuenta de usuario real en Facebook, Instagram y/o Twitter, al menos en el canal en el que vaya a participar.
El acceso a las páginas de EROSKI en Facebook (www.facebook.com/eroski), Instagram (https://www.instagram.com/eroskioficial/) y Twitter (https://twitter.com/EROSKI) es gratuito.
La participación en esta promoción será igualmente gratuita y conllevará la aceptación íntegra de las presentes bases por parte del/de la participante.
5.- MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN.
Quien cumpliendo los requisitos anteriores desee tomar parte en la presente promoción deberá acceder a la página oficial de EROSKI en Facebook (http://www.facebook.com/Eroski), y/o a la página oficial de EROSKI en Instagram (https://www.instagram.com/eroskioficial/), y/o a la página oficial de EROSKI en Twitter (https://twitter.com/EROSKI).
Desde ellas, deberá acceder a su vez a la publicación sobre el sorteo, que se comunicará en las tres redes sociales el lunes 12 de septiembre de 2022 a las 12.00 horas, y seguir la mecánica de participación correspondiente que explicamos a continuación. Se dispondrá de plazo hasta las 12.00 horas del lunes 19 de septiembre de 2022.
Mecánica en Facebook
Mecánica en Instagram:
Mecánica en Twitter:
Los usuarios podrán comentar tantas veces como quieran en los posts del sorteo, siempre y cuando sus comentarios sean diferentes entre sí. Cuantos más comentarios diferentes dejen, más oportunidades de resultar ganador/a del canal en el que han participado.
Los comentarios deberán constar en la publicación correspondiente, no en otras publicaciones u otros sitios de la fanpage. Sólo serán válidos los comentarios nuevos, no aquellos que consten en conversaciones dentro del mismo hilo.
EROSKI se reserva el derecho a descalificar o eliminar a aquellos/as participantes que remitan comentarios que no tengan que ver directamente con el tema del concurso, incluyan frases ofensivas, palabras malsonantes, inapropiadas, insultos, amenazas y, en definitiva, toda expresión que represente una falta de respeto contra la entidad organizadora, terceros, tanto personas físicas como jurídicas, o vaya en general contra la moral y el orden público.
6.- PREMIO.
Entre quienes hayan seguido correctamente la mecánica explicada en el punto anterior se sortearán 30 tarjetas regalo EROSKI por valor de 25 € (VEINTICINCO EUROS) cada una. Se distribuirán de la siguiente forma: 10 entre quienes hayan participado en Facebook, 10 entre quienes hayan participado desde Twitter y 10 entre quienes hayan participado a través de Instagram.
Las tarjetas regalo objeto de esta promoción podrán canjearse en cualquier Hipermercado EROSKI, Supermercados EROSKI/center y EROSKI/city y/o Estaciones de servicio EROSKI. Quedan excluidas las tiendas online, Supermercados con enseña CAPRABO y varios supermercados con enseña EROSKI de Baleares[1].
El premio no será objeto de cesión, cambio, alteración o canje a voluntad del/de la ganador/a y se enviará por correo al domicilio del/de la ganador/a.
7.- ELECCIÓN DE LOS/LAS GANADORES/AS.
Los sorteos se realizarán el mismo lunes 19 de septiembre de 2022, una vez finalizado el plazo de participación. En el sorteo se elegirán 10 ganadores/as y 10 suplentes para Facebook, 10 ganadores/as y 10 suplentes para Instagram y 10 ganadores/as y 10 suplentes para Twitter.
EROSKI utilizará la aplicación de terceros (Easypromos) para realizar el registro de participantes. De forma manual se descartarán aquellos/as participantes cuyos comentarios no cumplan con las condiciones de participación descritas y/o que no hayan dado la respuesta correcta.
La aplicación Easypromos se conecta automáticamente a la plataforma online www.random.org para realizar el sorteo y funciona a través de un algoritmo que permite gestionar y resolver cualquier conflicto que pueda tener lugar durante la realización del sorteo.
Una vez fallado el sorteo, comprobaremos si los/as ganadores/as y los/as suplentes han cumplido con el resto de condiciones en cada canal:
En caso de no cumplir con alguno de estos requisitos, serán descalificados. Si es uno/a de los/as ganadores/as, se asignará el premio al/a la primer/a suplente y así sucesivamente hasta completar el listado de ganadores/as. Si es uno/a de los/as suplentes, se descalificará y no se sustituirá. Si no hubiera suficientes ganadores/as y/o suplentes para asignar todos los premios disponibles, estos quedarán desiertos.
8.- COMUNICACIÓN DE LOS GANADORES.
El nombre y apellidos de los/as ganadores/as y de los/as suplentes se publicarán el miércoles 21 de septiembre de 2022 en la página de EROSKI (https://www.eroski.es/) y así se hará saber desde las páginas de EROSKI en Facebook (www.facebook.com/eroski), Twitter (https://twitter.com/EROSKI) e Instagram (https://www.instagram.com/eroskioficial/), en este caso a través de Stories.
Además, tanto en Instagram como en Twitter dejaremos un comentario en el post del sorteo mencionando a los/las ganadores/as y avisándoles de que han ganado. Para avisar a los/as ganadores/as de Facebook les dejaremos un comentario respondiendo en su misma participación.
Los/as ganadores/as dispondrán de un plazo de 4 días naturales a contar desde el siguiente a la publicación del resultado del sorteo para facilitar la siguiente información a través de mensaje privado dirigido a EROSKI en la misma red social donde hayan ganado:
Nombre y dos apellidos
DNI
Teléfono de contacto
Dirección completa incluyendo código postal
Si el/la ganador/a no se pone en contacto en los términos y plazos anteriormente indicados, no facilitara toda la información solicitada, ésta no fuera real o renunciase expresamente al premio, éste/a perderá su derecho a reclamar el premio y EROSKI procederá a contactar con el/la suplente elegido/a a fin de gestionar la entrega del mismo.
En caso de que el/la primer/a suplente correspondiente tampoco cumpliera con lo anteriormente indicado, se procederá a contactar con el/la segundo/a suplente. Si este/a tampoco contactara, se procederá a contactar con el/la siguiente suplente si lo hubiera y hasta agotar el listado de suplentes válidos.
9.- GENERALES.
9.1.- La participación en esta promoción implica la aceptación de los/las participantes de sus bases legales sin reservas y el criterio de EROSKI en cuanto a la resolución de cualquier cuestión derivada de la misma.
9.2.- En caso de que EROSKI detecte que los datos personales facilitados por los/las ganadores/as no son ciertos, estos/as perderán su derecho a recibir el premio.
9.3.- El período de reclamación de cualquier problema o eventualidad relacionado con la presente promoción finalizará transcurrido un mes desde su finalización.
9.4.- Por el simple hecho de participar en esta promoción, EROSKI, S. COOP. se reserva el derecho a utilizar el nombre, apellidos e imagen, en su caso, de los/as ganadores/as y los/as suplentes en todas aquellas actividades relacionadas con los premios (esencialmente, a efectos de que todos/todas los/las participantes sean conocedores de la identidad del/la ganador/a de la promoción) con fines publicitarios o de divulgación, incluida su web, sin que éstos tengan derecho a recibir pago o contraprestación alguna por ello.
9.5.- Todo usuario que decida participar en el sorteo, consiente que EROSKI, S.COOP., utilice en el transcurso de la promoción, el nombre de usuario/a y el comentario/imagen y/o datos que el usuario participante proporcione. EROSKI, S.COOP., los utilizará en sus redes sociales y/o páginas web, esencialmente, a efectos de que todos/as los/las participantes sean conocedores/as de la identidad del/de la ganador/a y verificar el sorteo. Ningún usuario tendrá derecho a recibir pago o contraprestación alguna por ello.
9.6.- EROSKI se reserva el derecho a efectuar cambios en las bases legales que redunden en el buen fin de la presente promoción así como a prorrogarla, acortarla y/o cancelarla cuando concurra causa justa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarla a término en la forma en que recogen las presentes bases.
9.7.- EROSKI queda eximida de cualquier responsabilidad en el supuesto de existir algún error en los datos facilitados por los propios agraciados que impidiera su identificación, contacto o disfrute del premio.
9.8.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARACTER PERSONAL.
EROSKI, S. COOP. en ningún caso almacenará, una vez concluida la presente promoción y entregados los premios, los datos personales facilitados por los/las participantes.
Los datos personales suministrados por los/las participantes serán tratados confidencialmente y recopilados en un fichero automatizado de datos de carácter personal, siendo EROSKI, S. COOP. titular y responsable de dicho fichero, con domicilio en Elorrio, Bizkaia, Barrio San Agustín, s/n y con CIF.- F20033361.
EROSKI S. COOP. recaba los datos identificativos con la finalidad de gestionar la presente promoción y serán tratados únicamente a efectos de identificar a los/las premiados/premiadas y proceder a la entrega de los premios.
Una vez conocidos los/las ganadores/ganadoras, publicitados sus datos en los términos anteriormente indicados y concluida la entrega, los datos serán debidamente suprimidos.
El/la participante podrá acceder, rectificar y cancelar sus datos dirigiéndose por escrito a la dirección de correo electrónico dpo@eroski.es con asunto “Ref.: Promoción “Suma Ahorro en EROSKI (Sept 2022)”
Asimismo, y para oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales o al tratamiento de sus datos para fines promocionales, podrá revocar su consentimiento por medio del procedimiento aquí descrito, formularios de participación en promociones y/o en cada uno del envío recibido por medios de comunicación electrónica.
9.10.- Bases disponibles en https://www.eroski.es/bbll-sorteo-suma-ahorro-sept22/
10.- INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
| Responsable y contacto | Eroski S. Coop. B.º San Agustín s/n 48230 (Bizkaia). dpo@eroski.es |
| Datos captados, interés legítimo y plazo de almacenamiento | De los/las participantes: (i) Datos identificativos y de contacto; (ii) datos resultantes de procesos informáticos. Datos incorporados a un fichero, con la finalidad de gestionar la presente promoción y entrega de premios. Una vez concluida la promoción el fichero será destruido. Del/la ganador/a: (i) Datos identificativos, imagen y de contacto; (ii) datos resultantes de procesos informáticos. Datos incorporados al perfil del Socio Eroski club, con la finalidad de gestionar la presente promoción y entrega de premios y seguir prestando los servicios del Club en base a sus condiciones. |
| Finalidad | Gestionar la presente promoción y entrega de premios. |
| Ejercicio de derechos | Derechos de acceso, rectificación, supresión, revocar consentimiento, oponerse a su tratamiento, limitar el mismo y/o solicitar la portabilidad de sus datos: a través de dpo@eroski.es |
[1] Supermercados de Baleares que quedan excluidos:
– EROSKI/center Campos I (C/ NUÑO SANZ, S/N, Campos)
– EROSKI/center Cala Millor (C/SOL NAIXENT, S/N -CALA MILLOR-, Son Servera)
– EROSKI/center Felanitx (PLAZA ESPAÑA, 4, Felanitx)
– EROSKI/center Virgen de Monserrat (C/ VIRGEN DE MONSERRAT 24, Palma de Mallorca)
– EROSKI/center Santa Florentina (C/ SANTA FLORENTINA, 16, Palma de Mallorca)
– EROSKI/center Pau Piferrer (C/ PAU PIFERRER, 16-18, Palma de Mallorca)
– EROSKI/center Manacor II (CARRETERA DE PALMA A ARTA, KM 49,7, Manacor)
– EROSKI/center Gral. Ricardo Ortega (GENERAL RICARD ORTEGA 36, Palma de Mallorca)
