Condiciones generales del Plan Familias 0.12 a partir del 01/03/2023.
EROSKI, S. COOP., con CIF.- F20033361 y domicilio en Barrio San Agustín, s/n, 48230, Elorrio, Bizkaia (en adelante, también EROSKI) tiene en marcha el Colectivo Familias 0.12 como complemento del programa de fidelización denominado EROSKI club (en adelante, también CLUB) dirigido exclusivamente a consumidores finales en el ámbito familiar en virtud del cual sus socios pueden recibir información y/u ofertas sobre productos y servicios, propios o de terceros, beneficiarse y participar en distintas promociones y acceder a las ventajas generales tanto del Programa Travel Club (del que EROSKI forma parte como Patrocinador del mismo) como a las específicas de este programa Dual (EROSKI-Travel club) que, en cada caso, pudieran serle ofrecidas al amparo del presente Programa por parte de EROSKI o Travel club.
Como complemento del CLUB, EROSKI ha creado el programa de afiliación denominado “Plan Familias 0.12” (en adelante, el “Colectivo”). La pertenencia a este Colectivo la podrán solicitar única y exclusivamente, las personas físicas titulares de una tarjeta EROSKI club, que estén registradas en www.eroski.es y que, al momento de solicitar su afiliación al Colectivo, cumplan el requisito imprescindible de tener al menos un/a hijo/a de menos de 12 años de edad.
Cuando los miembros del Colectivo dejen de cumplir el requisito referido (por haber rebasado todos/as los/as hijos/as la edad de 12 años) perderán la cualidad de miembros del Colectivo y, por ende, el derecho a la aplicación de las ventajas ofrecidas por el mismo. La baja del Colectivo se generará automáticamente una vez cumplido el hito referido.
Se excluye expresamente la aplicación de las presentes CCGG a clientes/socios residentes en Gibraltar.
Para disfrutar de las ventajas de la pertenencia al Colectivo 0.12 debe cumplimentar el formulario de alta a través de la web www.eroski.es/familias012/y aceptando las presentes Condiciones Generales.
La ventaja que la pertenencia al Colectivo ofrece a sus miembros variará en función de la tipología de socio de que se trate:
– Los socios EROSKI Club se beneficiarán de un descuento del 2% por compras superiores a 150€.
El descuento obtenido será ingresado en el saldo monedero del titular de la tarjeta EROSKI Club a partir del día 10 del mes siguiente a aquel en que se realizaron las compras que dan lugar al descuento.
Para el cómputo de los más de 150€ de compra necesarios para la aplicación del descuento, se tendrán en cuenta todas las compras realizadas en EROSKI en un mes, excluyendo tienda online de electrónica, electro-hogar y descanso, Viajes Eroski, packs experiencia, recargas telefónicas, tarjetas e-pay (prepago), revelado digital, extensión de garantías ni a productos adquiridos en campañas de canjeo de sellos promocionales
En el supuesto de que se produjeran devoluciones de productos que supusieran que el importe de compra al final del mes fuera menor o igual a los 150€ requeridos para beneficiarse del descuento del 2%, el miembro del Colectivo perderá el derecho a la ventaja mencionada en dicho mes por no cumplirse los requisitos necesarios para ello.
– Los socios con tarjeta oro de EROSKI club se beneficiarán de aquellas ventajas, sorteos y premios que EROSKI dirija a los miembros del Colectivo en cada momento (a excepción del referido descuento del 2% únicamente aplicable a los socios EROSKI Club no oro).
Las ventajas ofrecidas como consecuencia de la pertenencia al Colectivo, están dirigidas a ayudar a costear las compras de productos de uso y/o consumo cotidiano familiar (excluyendo expresamente los consumos comerciales) por parte de los titulares de las tarjetas miembros del colectivo “Plan Familias 0.12” adquiridos en Eroski.
Cualquier uso o comportamiento ajeno o excesivo al que normalmente pudiera tener un consumidor final en el ámbito familiar o que resulte fraudulento o indebido por parte del miembro del Colectivo y/o por parte del/de la poseedor/a de tarjetas adicionales asociadas al Colectivo, de los descuentos, de las ofertas y, en general, de cualquier promoción vinculada al Colectivo será considerado como un incumplimiento de las presentes condiciones generales. Producido el incumplimiento, EROSKI procederá al bloqueo cautelar de los beneficios del Colectivo (hasta que se aclaren las circunstancias en las que se efectuó la adquisición o canje de los beneficios y/o ventajas) o bien la baja definitiva del Colectivo. Asimismo, EROSKI podrá oponerse al alta en el Colectivo a cualquier persona que hubiera incurrido en cualquier incumplimiento previo de las Condiciones del CLUB y/o hubiera causado cualquier clase de daños o perjuicios a EROSKI y/o cualquier otra sociedad del Grupo EROSKI y/o mantuviera saldos pendientes de pago con cualquiera de ellas. El titular se obliga a notificar, en el plazo más breve posible, en el teléfono de Atención al Cliente 944 943 444 o en cualquier centro EROSKI, la pérdida o sustracción de la tarjeta.
El total de descuentos por pertenencia al Colectivo no superará los 300 € por titular y mes.
Del mismo modo, el descuento del 2% no es acumulable a: (i) otros descuentos derivados de acuerdos por pertenencia a algún colectivo (Asociaciones; Federaciones; Fundaciones, Empresas; Entidades; Flotas u otros similares), y/o (ii) cualesquiera otros descuentos con motivo de pertenencia a otros colectivos que EROSKI determine como incompatibles. Dichos descuentos no serán ACUMULABLES a los descuentos de la pertenencia al Colectivo. Toda vez que el Colectivo está dirigido a trasladar beneficios y ventajas a consumidores finales en el ámbito familiar, EROSKI se reserva el derecho de limitar o anular la pertenencia al Colectivo, en el caso de detectar un consumo que pueda atribuirse a actividad ajena al ámbito familiar de un consumidor final.
Al Colectivo de Familias 0.12 le son de aplicación: 1.- Las Condiciones Generales recogidas en este documento; 2.- En todo lo no dispuesto en las mismas, las Condiciones Generales del Programa EROSKI club (salvo en lo que se opongan a
las del presente documento); 3.- Las Condiciones generales de Travel club. Tanto as Condiciones generales del Programa EROSKI club como de Travel club ya fueron expresamente aceptadas por usted al momento de darse de alta en el CLUB.
PROTECCIÓN DE DATOS
A efectos de comprobación de que los miembros adheridos al Colectivo, efectivamente cumplen con los requisitos exigidos para la pertenencia al mismo, EROSKI podrá recabar la aportación por su parte del Libro de Familia.
El tratamiento de los datos en el alcance Plan Familias se regirá por la Política de Protección de Eroski Club. Toda la información a este respecto, se encuentra en el punto 10 de dichas Condiciones Generales, accesibles a través del siguiente link: www.eroski.es/condiciones-generales/.
EROSKI se reserva el derecho a actualizar y/o modificar las presentes condiciones en cualquier momento previa comunicación en su página web.
Condiciones generales del Plan Familias 0.12 aplicables del 1/03/2022 hasta el 28/02/2023.
EROSKI, S. COOP., con CIF.- F20033361 y domicilio en Barrio San Agustín, s/n, 48230, Elorrio, Bizkaia (en adelante, también EROSKI) tiene en marcha el Colectivo Familias 0.12 como complemento del programa de fidelización denominado EROSKI club (en adelante, también CLUB) dirigido exclusivamente a consumidores finales en el ámbito familiar en virtud del cual sus socios pueden recibir información y/u ofertas sobre productos y servicios, propios o de terceros, beneficiarse y participar en distintas promociones y acceder a las ventajas generales tanto del Programa Travel Club (del que EROSKI forma parte como Patrocinador del mismo) como a las específicas de este programa Dual (EROSKI-Travel club) que, en cada caso, pudieran serle ofrecidas al amparo del presente Programa por parte de EROSKI o Travel club.
Como complemento del CLUB, EROSKI ha creado el programa de afiliación denominado “Plan Familias 0.12” (en adelante, el “Colectivo”). La pertenencia a este Colectivo la podrán solicitar única y exclusivamente, las personas físicas titulares de una tarjeta EROSKI club, que estén registradas en www.eroski.es y que, al momento de solicitar su afiliación al Colectivo, cumplan el requisito imprescindible de tener al menos un/a hijo/a de menos de 12 años de edad.
Cuando los miembros del Colectivo dejen de cumplir el requisito referido (por haber rebasado todos/as los/as hijos/as la edad de 12 años) perderán la cualidad de miembros del Colectivo y, por ende, el derecho a la aplicación de las ventajas ofrecidas por el mismo. La baja del Colectivo se generará automáticamente una vez cumplido el hito referido.
Se excluye expresamente la aplicación de las presentes CCGG a clientes/socios residentes en Gibraltar.
Para disfrutar de las ventajas de la pertenencia al Colectivo 0.12 debe cumplimentar el formulario de alta a través de la web www.eroski.es/familias012/y aceptando las presentes Condiciones Generales.
La ventaja que la pertenencia al Colectivo ofrece a sus miembros variará en función de la tipología de socio de que se trate:
– Los socios EROSKI Club se beneficiarán de un descuento del 2% por compras superiores a 150€.
El descuento obtenido será ingresado en el saldo monedero del titular de la tarjeta EROSKI Club a partir del día 10 del mes siguiente a aquel en que se realizaron las compras que dan lugar al descuento.
Para el cómputo de los más de 150€ de compra necesarios para la aplicación del descuento, se tendrán en cuenta todas las compras realizadas en EROSKI en un mes, excluyendo tienda online de electrónica, electro-hogar y descanso, Viajes Eroski, packs experiencia, recargas telefónicas, tarjetas e-pay (prepago), revelado digital, extensión de garantías ni a productos adquiridos en campañas de canjeo de sellos promocionales
En el supuesto de que se produjeran devoluciones de productos que supusieran que el importe de compra al final del mes fuera menor o igual a los 150€ requeridos para beneficiarse del descuento del 2%, el miembro del Colectivo perderá el derecho a la ventaja mencionada en dicho mes por no cumplirse los requisitos necesarios para ello.
– Los socios con tarjeta oro de EROSKI club se beneficiarán de una bonificación parcial en su cuota durante 12 meses consecutivos.
Los socios EROSKI Club ORO verán reducido el recibo que se les gira a primeros de cada mes en que dicho beneficio esté vigente.
En el supuesto de que el socio EROSKI Club ORO causará baja de forma previa a la aplicación de la totalidad de la bonificación, perderá su derecho a la aplicación de la bonificación restante.
Del mismo modo, los miembros del Colectivo podrán disfrutar de las diferentes ventajas, sorteos y premios que EROSKI dirija a éstos en cada momento, en las condiciones que ésta establezca al efecto.
Las ventajas mencionadas en función de la tipología de socio, son independientes y no acumulables.
Las ventajas ofrecidas como consecuencia de la pertenencia al Colectivo, están dirigidas a ayudar a costear las compras de productos de uso y/o consumo cotidiano familiar (excluyendo expresamente los consumos comerciales) por parte de los titulares de las tarjetas miembros del colectivo “Plan Familias 0.12” adquiridos en Eroski.
Cualquier uso o comportamiento ajeno o excesivo al que normalmente pudiera tener un consumidor final en el ámbito familiar o que resulte fraudulento o indebido por parte del miembro del Colectivo y/o por parte del/de la poseedor/a de tarjetas adicionales asociadas al Colectivo, de los descuentos, de las ofertas y, en general, de cualquier promoción vinculada al Colectivo será considerado como un incumplimiento de las presentes condiciones generales. Producido el incumplimiento, EROSKI procederá al bloqueo cautelar de los beneficios del Colectivo (hasta que se aclaren las circunstancias en las que se efectuó la adquisición o canje de los beneficios y/o ventajas) o bien la baja definitiva del Colectivo. Asimismo, EROSKI podrá oponerse al alta en el Colectivo a cualquier persona que hubiera incurrido en cualquier incumplimiento previo de las Condiciones del CLUB y/o hubiera causado cualquier clase de daños o perjuicios a EROSKI y/o cualquier otra sociedad del Grupo EROSKI y/o mantuviera saldos pendientes de pago con cualquiera de ellas. El titular se obliga a notificar, en el plazo más breve posible, en el teléfono de Atención al Cliente 944 943 444 o en cualquier centro EROSKI, la pérdida o sustracción de la tarjeta.
El total de descuentos por pertenencia al Colectivo no superará los 300 € por titular y mes. La bonificación por pertenencia al Colectivo no será aplicable a compras de carburante superiores a 600 € al mes, ni al repostaje de vehículos de empresa o uso industrial ajenos al ámbito familiar.
Del mismo modo, el descuento del 2% y la bonificación de 12 meses referidas en el punto 4, no son acumulables: (i) otros descuentos derivados de acuerdos por pertenencia a algún colectivo (Asociaciones; Federaciones; Fundaciones, Empresas; Entidades; Flotas u otros similares), y/o (ii) cualesquiera otros descuentos con motivo de pertenencia a otros colectivos que EROSKI determine como incompatibles. Dichos descuentos no serán ACUMULABLES a los descuentos de la pertenencia al Colectivo. Toda vez que el Colectivo está dirigido a trasladar beneficios y ventajas a consumidores finales en el ámbito familiar, EROSKI se reserva el derecho de limitar o anular la pertenencia al Colectivo, en el caso de detectar un consumo que pueda atribuirse a actividad ajena al ámbito familiar de un consumidor final.
Al Colectivo de Familias 0.12 le son de aplicación: 1.- Las Condiciones Generales recogidas en este documento; 2.- En todo lo no dispuesto en las mismas, las Condiciones Generales del Programa EROSKI club (salvo en lo que se opongan a las del presente documento); 3.- Las Condiciones generales de Travel club. Tanto as Condiciones generales del Programa EROSKI club como de Travel club ya fueron expresamente aceptadas por usted al momento de darse de alta en el CLUB.
PROTECCIÓN DE DATOS
A efectos de comprobación de que los miembros adheridos al Colectivo, efectivamente cumplen con los requisitos exigidos para la pertenencia al mismo, EROSKI podrá recabar la aportación por su parte del Libro de Familia.
El tratamiento de los datos en el alcance Plan Familias se regirá por la Política de Protección de Eroski Club. Toda la información a este respecto, se encuentra en el punto 10 de dichas Condiciones Generales, accesibles a través del siguiente link: www.eroski.es/condiciones-generales/.
EROSKI se reserva el derecho a actualizar y/o modificar las presentes condiciones en cualquier momento previa comunicación en su página web.
