Otros comentarios

ELENA SEPULVEDA

Mi comentario es sobre la crema solar SFP 30, Una gran decepción, el primer día la tapa del Bote rota, y muy pastosa difícil de extender

    EROSKI

    Hola Elena. Siempre que tengas un problema con un producto EROSKI puedes acudir a tu tienda con el tíquet de compra para proceder al cambio o devolución. Además, puedes tramitar tu reclamación rellenando este formulario y esta será atendida. Saludos y disculpa las molestias ocasionadas.

Paula Gomez

El otro día me compré el producto de belle de desmaquillador de ojos y labios. Me a quemado el contorno de los ojos. Cuando me lo ponía ya notaba que a mis ojos no le sentaban muy bien pero jamás pensé que sería un problema del producto. Tengo los alrededores de los ojos pelados y me escuecen. El producto pone que es apto para ojos sensibles y no es cierto porque yo puedo tener los ojos más sensibles pero nunca había tenido un problema con algún otro desmaquillador. Me parece lamentable que salgan a la venta productos que no solo vayan sino que dañen. He visto otros comentarios sobre este producto que coinciden con mi versión.

    EROSKI

    Hola Paula. Sentimos mucho lo ocurrido. Nuestro Servicio de Atención al Cliente ya ha contactado contigo. Si tienes cualquier inconveniente, no dudes en avisarnos. Gracias.

TXARO ALUTIZ

Hola, quisiera saber porqué se ha dejado de comercializar el agua Micelar.

    EROSKI

    Hola Txaro, seguimos comercializando el Agua Micelar de belle en formato de 400ml. Un saludo.

USUE GARAY

Donde podría encontrar cuales son los componentes y las cantidades de la crema despigmentante light perfect de belle ? Gracias.

    EROSKI

    Hola Usue. Puedes encontrarlos en el packaging del producto. Un saludo

BORJA ZALDIVAR

me gusta mucho el corrector líquido, pero me gustaría saber si estos productos están testados en animales

Alba Zels

¿Testáis en animales?

    EROSKI

    Hola, el Parlamento Europeo prohibió la experimentación con productos cosméticos en animales en 2003 por lo que se considera una práctica ilegal. Además, la Asociación Europea de Fabricantes de Cosméticos ha definido métodos de evaluación de seguridad en humanos. La compatibilidad dérmica de las fórmulas EROSKI y belle se evalúa siguiendo dichos métodos que no utilizan animales. Esperamos haber resuelto tu duda. Cualquier cosa, encantados de atenderte. Saludos.

AMAIA BILBAO

Teníais una crema definidora de rizos muy buena pero con el último cambio de aspecto exterior de los productos habéis cambiado también el contenido, la de ahora no me gusta nada. Sería estupendo si volvieseis a la anterior y si no puede ser me gustaría saber quién la comercializa pues es la mejor que he probado.

    EROSKI

    Hola Amaia. En nuestra Crema Definidora de Rizos & Ondas belle cambiamos los conservantes para adecuarnos a una nueva legislación y el color de la crema para eliminar el color dorado y pasar a una crema blanca. El resto de ingredientes y activos de la fórmula se han mantenido en la misma proporción que en la fórmula anterior (con Provitamina B que fortalece el cabello y Proteína de Seda que reestructura la fibra capilar aportando brillo a los rizos). No obstante, tenemos en cuenta tu opinión. ¡Gracias por hacernos llegar tus comentarios!

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